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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほe-口座 』 内のFAQ

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  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」を使っていますが通帳を発行したい

    ・お電話でのお申込またはみずほ銀行店舗にて通帳を発行する口座に変更することができます。 お手続きの詳細につきましてはこちらをご確認ください。 「みずほe-口座から通帳を発行する口座への変更方法」 詳細表示

    • No:5881
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2021/08/24 13:00
  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

    「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間(注2) 自動切替により... 詳細表示

    • No:5883
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2022/02/10 13:50
  • 総合口座通帳を持っていますが、1年間通帳の記帳をしなかった場合、どの口座がみずほe-口座の切替対象になりますか

    ・通帳単位(1冊)ごとに判定されます。そのため、総合口座通帳に含まれるすべての口座が切替対象であった場合のみ、総合口座通帳の口座がみずほe-口座に切り替わります。(切替対象外の口座がある際は総合口座通帳の口座はみずほe-口座に切り替わりません)*1*2 *1 現在、みずほe-口座への自動切替は停止し... 詳細表示

    • No:5886
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2022/02/03 12:34
  • 「みずほe-口座」と「みずほダイレクト通帳」の違いを知りたい

    「みずほe-口座」は、通帳を発行しない口座の名称です。 「みずほダイレクト通帳」は、紙の通帳に代わって、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお申込をした月の前々月1日以降のお取引明細を最大10年間分ご確認いただけるサービスです。 例)2021年4月1日に閲覧できるお取引明細(2021年1月1... 詳細表示

    • No:6011
    • 公開日時:2021/02/15 09:00
    • 更新日時:2021/06/15 15:18
  • 申込をしていないがみずほe-口座と表示された

    2021年1月末時点で過去1年間以上*通帳を記帳していないお客さまの定期預金口座のうち、一部の口座は2月下旬に通帳を発行しない「みずほe-口座」へ自動的に切り替わっております。※ *定期預金の場合は、預入期間中記帳いただけないことから「預入期間+1年間」の間記帳がない場合、切替対象となります(複数明... 詳細表示

    • No:5884
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2022/01/28 13:56
  • みずほe-口座について知りたい

    「みずほe-口座」は通帳・入金帳(以下「通帳」)を発行しない口座です。みずほダイレクト[インターネットバンキング]からみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認できます。 例)2021年4月1日に閲覧できるお取引明細(2021年1月18日にみ... 詳細表示

    • No:5874
    • 公開日時:2021/01/17 08:00
    • 更新日時:2021/12/15 16:37
  • 「みずほe-口座」から紙の通帳に切り替えたいが、電話でも通帳の再発行はできますか

    電話で通帳再発行のお手続きができます。 ご用意いただくもの等については、「みずほe-ロ座から通帳を発行する口座への変更方法」をご確認ください。 【ご留意事項】 みずほe-口座自動切替後から通帳再発行までの間のお取引は、通帳に記帳されません。 通帳に記帳されない期間の明細を確認する方法に... 詳細表示

    • No:6429
    • 公開日時:2021/09/09 00:00
    • 更新日時:2021/12/15 16:36
  • 非居住者なのですが、通帳発行手数料はかかりますか

    非居住者の方や一部のお客さま(※)については通帳発行手数料が無料となります。 (※)次の口座については、通帳発行手数料の対象外とさせていただきます。 非居住者のお客さまの口座 マル優口座をご利用のお客さまの口座 後見制度をご利用のお客さまの口座 電話投票制度をご利用の口座 ジュニアNISA利用... 詳細表示

    • No:5887
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2022/04/28 10:18
  • みずほe-口座を通帳を発行する口座に切り替えた場合、みずほダイレクト通帳は閲覧できなくなりますか

    通帳を発行しない「みずほe-口座」からみずほe-口座以外の口座に切り替えた場合、「みずほダイレクト通帳」のサービスは自動的に終了します。 みずほダイレクト通帳サービスは解約した日から1ヵ月間(31日間)は閲覧可能です。 詳細表示

    • No:5890
    • 公開日時:2021/01/17 08:02
    • 更新日時:2021/06/15 15:16
  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」に切り替わる条件を知りたい

    ・毎年1月末時点で過去1年間以上*通帳への記帳をされていない口座は、自動的にみずほe-口座(通帳を発行しない口座)に切り替えとなりますが、現在、みずほe-口座への自動切替を停止しております。再開時期は未定であり、自動切替を再開する場合は、切替条件も含め、改めてご案内します。詳しくは以下をご参照ください。 「... 詳細表示

    • No:5885
    • 公開日時:2021/01/17 08:01
    • 更新日時:2021/12/15 12:32

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