FAQ（よくあるご質問）

電子チケットサービスに不正アクセスされている可能性がある場合、どのようにすればいいですか

コールセンターへご連絡ください。 みずほ電子チケットコールセンター 0120–659–726 0120–659–726 受付時間：9時00分～18時00分（12月29日～1月4日はご利用いただけません） 詳細表示

現金で電子チケットを購入できますか

電子チケットの現金購入可否はイベントにより異なります。運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示

電子地域振興券とは何ですか

従来紙やコイン等で物理的に発行されていた回数券やプレミアム付き商品券・地域振興券などを、スマートフォンのウェブブラウザ上で購入し、利用できるサービスです。 詳細表示

受け取った電子チケットを他の人に渡すことはできますか

電子チケットの他人への譲渡可否はイベントにより異なります。運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示

電子チケットを他イベントで利用できますか

他のイベントでは利用できません。現在ご利用のイベントのみです。 詳細表示

電子地域振興券の運営会社はどこですか

事業者さま（各自治体さま・商店街さま等）が運営会社となります。みずほ銀行は、スマートフォン決済機能を提供しています。 詳細表示

メールアドレスを持っていませんが電子チケットを利用できますか

メールアドレスをお持ちでない方は電子チケットをご利用いただけません。 詳細表示

モバイル（フィーチャーフォン）、パソコンで電子チケットは購入できますか

スマートフォン、タブレットからのみ、ご購入いただけます。 詳細表示

電子チケットの購入後に取り消しできますか

購入後の取り消しはできません。 詳細表示