FAQ（よくあるご質問）
『 スマートフォン本体 』 内のFAQ
5件中 1 - 5 件を表示
-
電子チケットを購入したスマートフォンが故障しました。払戻はできますか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示
- No：5972
- 公開日時：2021/02/05 16:04
-
電子チケットウェブアプリのQRコードを読み込む際、カメラ機能が使えません。どうすればいいですか
【店舗識別番号がある場合】 カメラ機能を使用せずにご利用いただくことができます。 ① 「店舗識別番号を使う」を押してください。 ② 「利用イベント」のイベント名称が正しいことを確認後、店舗識別番号を入力してください。 ※店舗識別番号は店舗毎に異なります。店舗スタッフにおたずねください。 ... 詳細表示
- No：5971
- 公開日時：2021/02/05 16:04
- 更新日時：2021/11/09 14:27
-
画面が割れてサービスを利用しにくいです。どうすればいいですか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。 詳細表示
- No：5975
- 公開日時：2021/02/05 16:05
-
お酒、ジュース、水でスマートフォンが濡れて故障しました。どうすればいいですか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示
- No：5974
- 公開日時：2021/02/05 16:05
-
電子チケットを使いたいお店で電波状況が悪く、電子チケットを利用できません
お店の外や、他のスマートフォンなど電波状況が良いところで再度お試しください。 詳細表示
- No：5973
- 公開日時：2021/02/05 16:05
5件中 1 - 5 件を表示