FAQ（よくあるご質問）

新規登録時にログインメールアドレス、パスワードなどを設定しましたが、ログインできません。どうすればいいですか

入力したメールアドレス（特に@）に全角が含まれていないこと、途中に半角スペースが混在していないことをご確認ください。 使用しているブラウザがSafariもしくはChromeであることをご確認ください。（それ以外のブラウザでの動作は確認しておりません） ブラウザをプライベートモードで開いていないことをご... 詳細表示

電子チケットウェブアプリにアクセスするためのパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか

電子チケットウェブアプリのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押下し、メールアドレスを入力してください。 詳細表示

電子チケットの会員登録をするためのパスワード設定のお知らせメールが届きません。どうすればいいですか

迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている場合があります。 メールの受信設定を確認していただき、ドメイン“@ticket.bluelab.co.jp”からのメールを受信できるよう設定してください。 入力したメールアドレスが間違っている場合があります。再度やり直してみてください。 詳細表示

電子チケットウェブアプリに登録した個人情報等はどのように取り扱われますか

電子チケットキャンペーンの電子チケットウェブアプリを通じてご登録いただいた情報は、イベント終了後、すべて削除しております。また取得した情報の取扱は、みずほ銀行のプライバシーポリシーに従います。 https://www.mizuhobank.co.jp/privacy/privacy_policy.html 詳細表示

未成年でも電子チケットは購入できますか

ご購入いただけます。 詳細表示

他の割引券と併用できますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

お店個別のスタンプカードは電子チケットウェブアプリサービスの対象になりますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示