FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

ご利用カード(紙カード版)の再発行が必要です。 みずほダイレクトの利用には「みずほダイレクトご利用カード」の再発行が必要です。お手続きは以下の方法となります。 お電話でお手続き(自動音声・24時間受付*) インターネットでのお手続き 店舗でお手続き 【ご利用カードを「... 詳細表示

新規に口座開設をしましたが、かんたん残高照会(インターネット残高照会)の初回登録ができません

2021年1月18日以降に開設された新規口座は、通帳を発行しない「みずほe-口座」での開設となります。 みずほe-口座はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 ... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、みずほダイレクト上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間(注2) 自動切替により... 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります（インターネットバンキング、テレホンバンキングは合算されません）。 ■みずほダイレクト［インターネットバンキング］の各ご利用限度額 商品 取引 利用限度額 総合口座 登録先への振込 一日あたり合算で2,000万円まで *1 ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用を再開したい

以下のいずれかの方法でお手続きをすると、再度みずほダイレクトをご利用いただけます。 ■ご利用カードが見あたらない場合 みずほダイレクトまたはみずほダイレクトアプリのログイン画面からご利用カードを再発行することができます。 →みずほダイレクトのご利用カードが見当たりません ■ログ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい

以下のいずれかの方法でみずほダイレクト利用口座の追加・削除ができます。 なお、お申込みいただいてから反映されるまで1週間ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。 みずほダイレクトアプリからのお手続き みずほダイレクト（ブラウザ版）からのお手続き 【利用口座に追加できる口座の条件】 *み... 詳細表示

インターネットバンキングの利用環境について

■パソコンでの環境 ・ Windows10 Edge、FireFox50、GoogleChrome54 ただし、投資信託のお取引は以下となります。 FireFox68、GoogleChrome76 ・ MacOS X Safari ただし、投資信託のお取引は以... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードアプリの利用方法を知りたい。

振込や振替の取引時など、ワンタイムパスワードの入力を求められた際は以下の手順でお手続きください。 なお、ワンタイムパスワードのお申込方法についてはこちらをご覧ください。 ワンタイムパスワードカードの利用方法についてはこちらをご覧ください。 ステップ1.振込(振替)などの手続きでワンタイムパスワードの入力... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

LINE各種設定(「ログイン許可をオフ」、「パスコードのロック」)をしないとLINEでかんたん残高照会を利用できないのですか

より安全にサービスをご利用いただくためにみずほ銀行が推奨している設定です。各種設定(「ログイン許可をオフ」、「パスコードのロック」)を行わなくてもサービスは利用できますが、可能な限り、設定を行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示