FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】Pay-easy（ペイジー）を利用したい。

Pay-easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほ銀行ア... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で定期預金の残高照会ができない

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で定期預金の残高照会ができない場合は、以下の可能性が考えられます。 状況をご確認のうえ、お手続きください。 対象となる口座をインターネットバンキングの利用口座として登録していない みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）でお客さま番号の表示を切り替えてい... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】カードの再発行をしたい（みずほマイレージクラブカード・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き））

お手続方法は、以下手順をご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaの再発行につきましては旧カードを回収させていただいておりますので、お手持ちのカードとお届け印をご持参のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください（盗難・喪失により旧カードがお手元にない場合を除く）。 *通帳・... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】受取人名の入力方法を知りたい。

受取人名を入力する際は、以下にご注意ください。 受取人名のご入力は40文字以内となります。 （※濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。） ご入力できない記号文字を使っていませんか？ 例えば・・・中グロ「・」は入力できません。 個人名、法人名とも入力の決まりがあります。 例えば・・・個人名は姓と名... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります。 ■インターネットバンキング（みずほダイレクト）の各ご利用限度額 商品 取引 利用限度額 普通預金 登録先への振込 一日当たり合算で2,000万円まで *1 登録先以外への振込 一日当たり500万円まで *1*2 振替 一日当たり2,0... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、インターネットバンキング（みずほダイレクト）上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間（注2） 自動切替によりみずほe-口座となった場合 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】みずほe-口座・みずほダイレクト通帳の申込をしたい

「みずほe-口座」は通帳を発行しない口座です。「みずほe-口座」をお申込の方は通帳の代わりに、お申込月の前々月より後の最大10年間分のお取引明細をオンラインでご確認できる「みずほダイレクト通帳」をご利用いただけます。 *みずほダイレクト通帳のご利用には、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約と... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座から口座を削除または非表示にする方法を知りたい。

以下より削除または非表示のお手続きをご確認ください。 なお、登録または追加のお手続きはこちらをご確認ください。 ■削除と非表示の違い 削除：対象口座をインターネットバンキングの利用口座から削除します。 非表示：対象口座をご登録内容照会・申請画面から非表示にします。 どちらも口座の解約ではあり... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）を申し込むといつから利用できますか

■みずほ銀行店舗でお申込の場合 原則、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のお申込手続が完了した当日より、ご利用いただけます。 （店舗によっては申込当日からのご利用がいただけない場合がございますので受付店舗にてご確認ください。） ■インターネットでお申込の場合 お申込が完了してから数日以内に手... 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい。

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお手続きいただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「手続きする」メニューの「振込先リストの編集」を選択する。 ステップ2 「振込先リスト」から削除する口座を選択し、「登録振込先削除」を選択する。 ステップ3 削除する登録振込先口座を確認し... 詳細表示