FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】利用停止を解除したい。

お客さまの状況によって対応方法が異なるため、以下の設問に沿って状況を教えてください。 利用停止の解除方法をご案内いたします。 詳細表示

みずほダイレクトの利用口座の登録・追加・削除・非表示をしたい

以下のいずれかの方法でみずほダイレクト利用口座の登録・追加・削除・非表示ができます。 原則即時で反映されますが、「利用口座追加申請」で申込の場合は反映まで3～4営業日かかりますので、ご了承ください。 登録…対象口座をみずほダイレクトの利用口座に登録する。（利用口座一覧に表示されていない口座は追加申請機能よ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードの申込・更新をしたい

以下の方法でお申込・更新ができます。なお、スマートフォンをお持ちの場合は「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ワンタイムパスワードカードについて詳しく こちらをご確認ください。 みずほダイレクトでお申込（約2週間でお届け） 電話でお申込（約1ヵ月でお届け） 店舗でお申込（約1ヵ月でお届... 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳で明細を照会したい

「みずほダイレクト通帳」はお申込月の前々月より後の最大10年間分のお取引明細をオンラインでご確認いただけます。 *例：2021年1月20日にみずほダイレクト通帳のお申込をした場合、2020年11月1日以降のお取引明細がご確認いただけます *ご利用には、みずほダイレクトのご契約と、通帳を発行しない口座「みず... 詳細表示

【みずほダイレクト】利用口座の解約をしたい

以下の条件をすべて満たす口座について解約可能です。 みずほダイレクトに利用口座登録されている口座 普通／定期/貯蓄口座 残高および預金・貸越利息が0円 みずほe-口座 ただし、以下の口座は対象外となります。 代表利用口座 マル優、マル特 その他の口座・サービスと連動している場合 未払手数料が... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインをしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

【みずほダイレクト】お取引結果の確認をしたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で行った「お振込」「お振替」「定期預金」「積立定期預金」「外貨普通預金」「外貨定期預金」「みずほグローバル口座」「カードローン」「Pay-easy（ペイジー）」のお取引結果を確認できます。 みずほグローバル口座以外のお取引結果確認について みずほグローバル口... 詳細表示

【みずほダイレクト】受取人名の入力方法を知りたい

受取人名を入力する際は、以下にご注意ください。 受取人名のご入力は40文字以内となります。 （※濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。） ご入力できない記号文字を使っていませんか？ 例えば・・・中グロ「・」は入力できません。 個人名、法人名とも入力の決まりがあります。 例えば・・・個人名は姓と名... 詳細表示

【みずほダイレクト】残高照会をしたい

お客さまの口座の残高情報を閲覧することができます。明細照会結果ページでは、預入日、満期日、お預入期間、利率、残高などがご確認いただけます。 スマートフォンをご利用の方 パソコンをご利用の方 ■スマートフォンをご利用の方 ステップ1. 「確認する」の「口座一覧」を選択する。 ステップ2.... 詳細表示

【みずほダイレクト】Pay–easy（ペイジー）を利用したい。

Pay–easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示