FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトを申し込むといつから利用できますか

■みずほ銀行店舗でお申込の場合 原則、みずほダイレクトのお申込手続が完了した当日より、ご利用いただけます。 (店舗によっては申込当日からのご利用がいただけない場合がございますので受付店舗にてご確認ください。) ■かんたん残高照会(インターネット残高照会)からお申込の場合 みずほ銀行でのお申込受付か... 詳細表示

【みずほダイレクト】海外で利用できますか。

みずほ銀行では、通信環境や法律・制度上の観点から、日本国内でのご利用を前提にサービスを提供しています。 海外からインターネット環境にアクセスされた場合、みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用いただけない場合があります。 *みずほダイレクトのお申込は、日本国内にお住いの個人のお客さまに限らせて... 詳細表示

【みずほダイレクト】利用に手数料はかかりますか。

みずほダイレクトでの残高照会や入出金明細照会は無料でご利用いただけます。 振込取引時の振込手数料など、所定の手数料が必要となるものについては、手数料一覧(みずほダイレクト)をご覧ください。 <関連リンク> みずほマイレージクラブの「うれしい特典」でATM手数料・振込手数料が無料となる回数... 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]でパソコンからお手続きいただけます。 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「各種手続き」からお手続きください。 → 「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマートフォンからご利用の場合は、メニューの「その他サ... 詳細表示

みずほダイレクトで、振込日・振替日の指定はできますか

振込日・振替日の指定はできません。 原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金の残高照会ができない

みずほダイレクトで定期預金の残高照会ができない場合は、以下の可能性が考えられます。 状況をご確認のうえ、お手続きください。 対象となる口座をみずほダイレクトの利用口座として登録していない みずほダイレクトアプリでお客さま番号の表示を切り替えていない ■対象となる口座をみ... 詳細表示

みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング*]で登録できるメールアドレスの数は1つです。 *スマートフォン向けバンキング・パソコンからのアクセスは、共通の登録メールアドレスとなります。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込などをした際には、みずほダイレクト[インターネットバン... 詳細表示

インターネットバンキングでの契約内容・取引内容を知りたい

インターネットバンキングにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」をご覧ください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 くわしくは、「ご登録内容照会(ご利用ガイド)」をご覧ください。 *スマートフォンからのご利用の場合は、メニューの「その他サービス」を選択してくださ... 詳細表示

みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 登録メールアドレスが違っている 受信制限の設定をしている URLを含む電子メールを受信拒否にしている ■登録メールアドレスが違っている みずほダイレクトログイン後のメインメニュー画面に、お客さまが登録... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座を登録したい。

振込先口座の登録方法は以下をご確認ください。 振込履歴から登録(みずほダイレクトで登録) 振込前に登録(書面を提出し登録) 振込履歴から登録(みずほダイレクトで登録) ■みずほダイレクトアプリで操作する場合 ステップ1. みずほダイレクトアプリ起動後、画面下部の「振込・振替」をタップ ... 詳細表示