FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N0PEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お振込金額が、口座残高もしくは振込限度額を超えています。 対応方法 口座残高や振込限度額をお確かめのうえ、再度お振込操作をお願いいたします。 なお、振込限度額の確認方法については、【みずほ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400031」、「2UAVEUEDBKCA04400031」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご利用可能な携帯電話番号のお届けがございません。 対応方法 みずほ銀行に携帯電話の電話番号をお届けいただく必要がございます。電話番号の変更は「みずほ口座開設＆手続きアプリ」やお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きい... 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトアプリの「収支レポート」は過去3ヵ月分しか表示されないのですか

みずほダイレクトアプリを継続してご利用いただけば、4ヵ月以上前のレポートも表示が可能です。 みずほダイレクトアプリでは、残高・入出金明細を最新の情報に更新するとお客さまのスマートフォン端末に明細情報が保存される仕様です。 入出金明細照会は照会月の前々月1日以降から明細を取得するため、継続してご... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの「収支レポート」のグラフの見方が分かりません

収支レポートのグラフの見方は次の通りです。 青色の棒グラフ：各月の収入 赤色の棒グラフ：各月の支出 緑色の折れ線グラフ：各月の収支（収入から支出を引いた金額）を線で結んだもの 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ホーム画面の一番上に表示される金額はどの口座の合計残高ですか

ホーム画面の一番上に表示される金額［A］は、みずほダイレクトに利用口座として登録している口座の合計残高です。 ［A］＝［B］普通・貯蓄預金＋［C］定期預金－［E］ローン ※ ［D］運用資産は［A］に含まれません。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。 詳細表示