FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクや お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 ＜... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）を登録しているか確認したい。

みずほダイレクトアプリ内の「お客さまメニュー」から第2暗証番号を表示できればご利用カード（アプリ版）への登録をいただいております。 *しばらく利用していないと再度認証が必要になる場合がございます。 *常に同じ第2暗証番号が表示される場合はワンタイムパスワードカードを利用中の状態になっており、お取引時にはワンタ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードとは何かを知りたい。

ご利用カードとはみずほダイレクトお客さま番号と第2暗証番号が記載されているカードを指しており、アプリ版と紙カード版の2種類あります。 各種お取引時に第2暗証番号を求められた際に使用します。アプリ版では、第2暗証番号は都度発行され自動連携または表示された番号を指定された順番に入力します。 紙カード版では、記載さ... 詳細表示