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FAQ(よくあるご質問)

『 機能説明 』 内のFAQ

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  • ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

    みずほダイレクトアプリからご確認いただけます。以下の手順で確認してください。なお、以下の手順でご確認できない場合は、ページ下部に記載の【ご留意事項】をご覧ください。 ステップ1. ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ステップ2. 「第2暗証番号」をタップ ステップ3. アプリパス... 詳細表示

    • No:6797
    • 公開日時:2022/02/18 14:33
    • 更新日時:2024/05/30 10:04

  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)とは何ですか

    ご利用カード(アプリ版)とは、みずほダイレクトアプリに初回登録をすることで、ご利用いただけるご利用カードです。 みずほダイレクトアプリの「お客さまメニュー」の画面上に表示されます。 ご利用カード(アプリ版)の説明とメリット ご利用カード(アプリ版)を利用するには ご利用カード(アプリ版)の説... 詳細表示

    • No:6646
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2024/07/10 11:18
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きい... 詳細表示

    • No:8169
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/07/02 14:17
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400012」、「2UAVEUEDBKCA04400012」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 <みずほ... 詳細表示

    • No:8171
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/07/02 14:18
  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)を登録する際のSMS認証は携帯電話番号以外でも利用できますか。

    携帯電話番号以外はご利用いただけません。 SMS認証時の画面に、ご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、先に携帯電話番号の変更、または追加をしてください。 <SMS認証時の画面> 【ご留意事項】 日本国内の携帯電話番号(020、070、080、090... 詳細表示

    • No:6889
    • 公開日時:2022/03/11 11:16
    • 更新日時:2024/05/08 17:15
  • ワンタイムパスワードを求められるが発行できない。

    過去にワンタイムパスワードを登録されたままの場合、ワンタイムパスワードが求められます。ワンタイムパスワードの解約手続が必要なため、以下へお電話くだい。 ■解約手続 <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [0]→[4#] [通話料無料]0120–3242–99 [... 詳細表示

    • No:7272
    • 公開日時:2022/08/31 19:28
    • 更新日時:2024/04/11 16:25
  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)を利用できないため、代替手段を知りたい。

    スマートフォンをお持ちでない等の理由でご利用カード(アプリ版)をご利用いただけない場合は、代替手段として「ワンタイムパスワードカード」をお申し込みください。 *ご利用カード(アプリ版)への切替操作でお困りの方はこちら、みずほダイレクトアプリの初回登録でお困りの方はこちらをご覧ください。 ワンタイムパスワー... 詳細表示

    • No:9025
    • 公開日時:2024/03/11 09:08
    • 更新日時:2024/05/29 16:12
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N1QEU」とは何ですか

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 以下のいずれかの原因が考えられます。 ①振込金額と振込手数料の合計が、口座残高を上回っています。 ②新しい振込先に振込する際に入力いただいた、口座情報が誤っています。 対応方法 ①振込金額に、振... 詳細表示

    • No:8187
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/01/25 18:13
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0Y06EU」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトが利用停止になっています。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 みずほ... 詳細表示

    • No:8172
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2024/07/03 16:00
  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)の登録をした後、ご利用カード(紙カード版)は使えますか。

    使えません。 登録後にご利用カード(紙カード版)に記載された第2暗証番号を複数回入力されますと、みずほダイレクトが利用停止になってしまうため、ご利用カード(紙カード版)は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード(アプリ版)への登録が完了しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。 ▼ご... 詳細表示

    • No:6888
    • 公開日時:2022/03/11 11:16
    • 更新日時:2024/07/10 10:15

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