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FAQ(よくあるご質問)

『 機能説明 』 内のFAQ

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  • ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

    みずほダイレクトアプリからご確認いただけます。以下の手順で確認してください。なお、以下の手順でご確認できない場合は、ページ下部に記載の【ご留意事項】をご覧ください。 ステップ1. ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ステップ2. 「第2暗証番号」をタップ ステップ3. アプリパス... 詳細表示

    • No:6797
    • 公開日時:2022/02/18 14:33
    • 更新日時:2023/12/06 12:32

  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)とは何ですか

    ご利用カード(アプリ版)とは、みずほダイレクトアプリに初回登録をすることで、ご利用いただけるご利用カードです。 みずほダイレクトアプリの「お客さまメニュー」の画面上に表示されます。 ご利用カード(アプリ版)の説明とメリット ご利用カード(アプリ版)を利用するには ご利用カード(アプリ版)の説... 詳細表示

    • No:6646
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2024/02/16 14:30
  • 【みずほダイレクト】ご利用カード(アプリ版)を登録する際のSMS認証は携帯電話番号以外でも利用できますか。

    携帯電話番号以外はご利用いただけません。 SMS認証時の画面に、ご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、先に携帯電話番号の変更、または追加をしてください。 <SMS認証時の画面> 【ご留意事項】 日本国内の携帯電話番号(020、070、080、090... 詳細表示

    • No:6889
    • 公開日時:2022/03/11 11:16
    • 更新日時:2024/03/01 14:04
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400012」、「2UAVEUEDBKCA04400012」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 <みずほ... 詳細表示

    • No:8171
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2023/10/10 12:53
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きい... 詳細表示

    • No:8169
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2023/10/10 12:58
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N1QEU」とは何ですか

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 以下のいずれかの原因が考えられます。 ①振込金額と振込手数料の合計が、口座残高を上回っています。 ②新しい振込先に振込する際に入力いただいた、口座情報が誤っています。 対応方法 ①振込金額に、振... 詳細表示

    • No:8187
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/01/25 18:13
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0Y06EU」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトが利用停止になっています。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 みずほ... 詳細表示

    • No:8172
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400010」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご入力内容のいずれかが間違っています。 対応方法 入力内容に誤りがないかお確かめください。 ご確認いただいても、エラーが解消しない場合はみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 <みずほ... 詳細表示

    • No:8168
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
    • 更新日時:2023/10/10 12:57
  • 【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U0AEU」とは何ですか。

    以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのログインパスワードが間違っています。 対応方法 みずほダイレクトのログインパスワードはお客さまが設定した6桁~32桁の半角英数字です。 お間違いがないかお確かめください。 みずほダイレク... 詳細表示

    • No:8173
    • 公開日時:2023/07/26 12:00
  • みずほダイレクトアプリに、以前登録していた口座が表示されません

    複数のお客さま番号をご利用の場合、みずほダイレクトアプリに口座が登録されていない可能性があります。 以下よりお客さま番号の追加登録を行ってください。 ①画面右下の「お客さまメニュー」をタップ ②画面上部の「お客さま番号の切替(または口座番号の切替)」をタップ ③「新しいお客さま番号を追... 詳細表示

    • No:6738
    • 公開日時:2022/02/04 17:00
    • 更新日時:2023/05/17 15:04

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