FAQ（よくあるご質問）

ATMでの引き出し限度額・振込限度額を引き上げたい。

以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカード 本人確認書類 ご利用の口座のお届け印* *印鑑レス取引をご希望のお客さま、印鑑レス口座のお客さまは不要です。 なお、キャッシュカードに生体認証情報をご登録の場合は、生体認証... 詳細表示

2023年10月8日に変更となったATM利用限度額変更の対象取引、変更後の限度額を知りたい

みずほ銀行では、特殊詐欺被害防止等の観点から、2023年10月8日に、１日あたりのATM利用限度額（個人）を引き下げいたしました。 ATM利用限度額変更の対象となる取引 変更後の1日あたりのATM利用限度額 ■ATM利用限度額変更の対象となる取引 以下すべてにあてはまる場合は、引き下げ... 詳細表示

ATM利用限度額はなぜ引き下げたのですか

みずほ銀行では、昨今の特殊詐欺被害等の増加を踏まえ、詐欺被害防止等の観点から、お客さまが安心してキャッシュカードをご利用いただけるよう、1日あたりのATM利用限度額（個人）を変更いたしました。 ■変更日 2023年10月8日 ■対象キャッシュカード種別 ICキャッシュカード ATM利用限... 詳細表示

特殊詐欺被害とはどのようなものですか。

代表的な特殊詐欺の手口としては、以下があります。 警察官・銀行協会職員やみずほ銀行行員をかたり、言葉巧みにキャッシュカードの暗証番号を電話で聞き出した後、共犯者が自宅へ訪問し、キャッシュカード等をだまし取るもの 税務署・社会保険事務所等の職員になりすまして電話をかけ、税金・保険料を返還しますなどと... 詳細表示