FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】来店予約をしなくても店舗窓口で手続きできますか。

来店のご予約がなくても当日の手続きは可能です。ただし、事前にご予約のお客さまから優先的にご案内しているため、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。ご予約をいただくことでスムーズなお手続きをご案内できますので、ぜひご活用下さい。 来店予約サービスなお、来店予約サービスのご予約受付可能時間は前営業日の15時00... 詳細表示

【法人】自動両替機利用カードを発行したい。

「両替機利用カード」は 発行希望店舗にて以下をご用意のうえ来店し発行できます。 *発行可否については、 お取引店（支店）へご相談ください。 *お取引店は、お持ちのキャッシュカードや通帳に記載のある支店です。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届け印 ご来店者さまの 本人確認書類... 詳細表示

【法人】来店予約内容の照会やキャンセルの方法を知りたい。

予約方法によって、予約内容の照会・キャンセルの方法が異なりますので、以下をご確認ください。 インターネットで予約した場合 店舗・電話で予約した場合 インターネットで予約した場合 予約済内容の確認・変更・キャンセル方法からお手続きが可能です。 *予約完了メールに記載された「予約番号」と「確認... 詳細表示

【法人】ATMでの引き出し限度額について知りたい。

ATMの1日あたりの引き出し限度額は、キャッシュカードの種類とお客さまの設定内容によって異なります。 設定可能な限度額の範囲についてはこちら 現在設定中の限度額の確認についてはこちら 詳細表示

【法人】インターネットで来店予約ができますか。

各店舗ページから以下の手順でご予約いただけます。 ステップ1 法人手続き受付店舗から来店する店舗を選択する ステップ2 店舗ページの「来店予約はこちら」ボタンを押す ステップ3 画面案内に沿って「ご来店目的、予約日時、お客さま情報」を入力する ステップ4 来... 詳細表示

【法人】両替にかかる手数料を知りたい。

両替にかかる手数料はご利用方法により異なります。■窓口でお手続きされる場合窓口両替金種指定払戻をご確認ください。■両替機でお手続きされる場合両替機利用をご確認ください。 詳細表示

【法人】硬貨のお預入れ可能枚数を知りたい。

ATMにおける一回あたりの硬貨入金の上限枚数は、100枚までとなっております。 *記念硬貨はご利用いただけません。 *硬貨の状態（キズや汚れの付着等）によっては入金できない場合があります。 ＜関連リンク＞ ATMで硬貨入出金がしたい。いつ、どこでできますか （2023年8月21日現在） 詳細表示

【法人】自動両替機利用カードを再発行したい。

「両替機利用カード」の発行を行ったお取引店（支店）にお越しください。 ■ご用意いただくもの ・通帳またはキャッシュカード ・ご登録のある印鑑 ■手数料 2,200円（税込） *磁気不良の場合は手数料はかかりません。 （2023年8月21日現在） 詳細表示

ATM取引に関するインボイスの発行について知りたい

ATM取引はインボイスの交付義務が免除される 「自動販売機及び自動サービス機により行われる商品の販売等（自動販売機特例）」の対象となるため、インボイスは発行しません。 お客さまは一定の事項を記載した帳簿を保存することで、消費税の仕入れ税額控除を受けることが可能です。 ＜参考URL＞ https:/... 詳細表示

【法人】ご来店目的に該当する項目がありません。どうしたらよいですか。

来店予約サービス画面で表示しているご来店目的は店舗ごとに異なります。お手続内容に該当する項目がない場合は、予約をご希望する店舗までお電話にてお問い合わせください。法人手続き受付店舗 詳細表示