FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】来店予約をしなくても店舗窓口で手続きできますか。

来店のご予約がなくても当日の手続きは可能です。ただし、事前にご予約のお客さまから優先的にご案内しているため、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。ご予約をいただくことでスムーズなお手続きをご案内できますので、ぜひご活用下さい。 来店予約サービスなお、来店予約サービスのご予約受付可能時間は前営業日の15時00... 詳細表示

【法人】来店予約内容の照会やキャンセルの方法を知りたい。

予約方法によって、予約内容の照会・キャンセルの方法が異なりますので、以下をご確認ください。 インターネットで予約した場合 店舗・電話で予約した場合 インターネットで予約した場合 予約済内容の確認・変更・キャンセル方法からお手続きが可能です。 *予約完了メールに記載された「予約番号」と「確認... 詳細表示

【法人】インターネットで来店予約ができますか。

各店舗ページから以下の手順でご予約いただけます。 ステップ1 法人手続き受付店舗から来店する店舗を選択する ステップ2 店舗ページの「来店予約はこちら」ボタンを押す ステップ3 画面案内に沿って「ご来店目的、予約日時、お客さま情報」を入力する ステップ4 来... 詳細表示

【法人】ご来店目的に該当する項目がありません。どうしたらよいですか。

来店予約サービス画面で表示しているご来店目的は店舗ごとに異なります。お手続内容に該当する項目がない場合は、予約をご希望する店舗までお電話にてお問い合わせください。法人手続き受付店舗 詳細表示

【法人】来店予約サービスが利用できない取引はありますか。

事業性融資取引のお手続きは来店予約サービスの対象外です。 ご予約可能な各種手続きの詳細については以下をご確認ください。 【法人・事業を営む個人・団体等のお客さま向け】ご予約可能な「各種手続き」について(PDF/144KB) 事業性融資取引の場合は、法人手続き受付店舗にお問い合わせください。 詳細表示

【法人】来店予約をしたのに、予約完了メール／リマインドメールが届きません。

メールが届かない原因として、以下いずれかが考えられます。 ①以下のアドレスからのメールが受け取れない設定となっている。  @resv.jp  @mizuho-bk.co.jp ②メールアドレスが間違って入力されている。 つきましては、メールの受信設定や入力されたメールアドレスに問題がないかご確認... 詳細表示