FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携した金融機関・サービス情報が最新化されていません

連携した金融機関の情報については一定の期間で自動更新されますが、任意のタイミングで情報を更新する場合は手動で更新することができます。 ※更新完了までに時間がかかる場合があります。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】利用可能時間が知りたい

原則24時間365日ご利用いただけます。 マネーフォワードエックス株式会社のメンテナンス時間はご利用いただけません。 メンテナンス時間について詳しくはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 マネーフォワードよくあるご質問（FAQ）* *外部サイトへ接続します。 なお、連... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行で契約している住宅ローンの残高がみずほダイレクトアプリで反映されません

住宅ローンの残高については、パソコン・スマホブラウザからログインした場合にのみご確認いただけます。みずほダイレクトアプリでは住宅ローンの残高は表示されません。 住宅ローンの残高を確認する場合は、パソコン・スマホブラウザからログインいただきますようお願いいたします。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】個人事業主や法人の口座でも連携できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は事業性個人を除く、個人のお客さま向けのサービスです。 事業性個人のお客さまや法人のお客さまはご利用いただけません。 事業性個人・法人向けのサービスについてはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトの契約がないと利用できないのですか

パソコン・スマホブラウザからご利用の場合は、みずほダイレクトの契約がなくてもマネーフォワード for 〈みずほ〉をご利用いただけます。 みずほダイレクトアプリ*からご利用いただく場合はみずほダイレクトの契約が必要です。 *みずほダイレクトアプリを「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」でログインしているお... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】アカウントを複数持っていますが、みずほダイレクトアプリでは1つのアカウントしか連携できないのですか

みずほダイレクトアプリの「家計管理」画面で表示できるアカウントは1つです。 別のアカウントを表示する場合は、一度ログアウトし、表示させたいアカウントでログインし直す必要があります。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリに複数の口座を登録しているが、マ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリを利用しているが、サービスの入り口が見つかりません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 みずほダイレクトアプリをバージョンアップしていない アプリストアにてみずほダイレクトアプリを最新のバージョンにアップデートしてください。 みずほダイレクトアプリを「みずほダイレクト」ではなく、「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」でログインしている ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほWallet(みずほSmart Debit)を連携したい

「みずほJCBデビット」から連携してください。 なお、連携には事前に「My JCB」サイトにみずほWalletの情報を登録する必要があります。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリから利用する際、毎回ログインする必要がありますか

みずほダイレクトアプリからマネーフォワードfor 〈みずほ〉にログインすると、ログインした日から30日間は再ログインが不要です。 その後も、30日以内に1回以上「家計管理」画面をご確認いただくと、再ログインせずにご利用いただけます。 月に1回程度、「家計管理」画面をご確認いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示