FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「みずほビジネスデビット」会員専用WEBのID・パスワードが分からなくなってしまいました。

会員専用WEBのトップページの「会員登録はこちら」のボタンを押して、再度最初からご登録ください。 会員専用WEBへログイン 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」暗証番号が分からなくなってしまったので教えてください。

暗証番号をご失念された場合、みずほ銀行から暗証番号をお伝えすることはできませんので、暗証番号変更手続き・カードの再発行を行ってください。 暗証番号の変更のお手続きについては、「【法人】「みずほビジネスデビット」暗証番号を変更したい。（暗証番号のご失念も含む）」をご参照ください。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」カード送付方法について教えてください。

ご登録の国内住所または連絡先住所に転送不要（転送不可）の簡易書留で郵送します。 お申込後に移転された場合は、みずほ銀行の本支店窓口において住所変更行っていただければ、変更後の住所に再送します。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」カード使用者を変更したい。

異動・退職等でみずほビジネスデビットのカード使用者を変更する場合は管理責任者が会員専用WEBにて、旧使用者を「カード解約」し、新使用者を「カード使用者追加」してください。 管理責任者の変更については「【法人】「みずほビジネスデビット」管理責任者を変更したい。」をご参照ください。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」本人認証サービスのワンタイムパスワードの通知方法を変更したい。

会員専用WEBにログイン後、「本人認証サービス」メニューにて、ワンタイムパスワードの通知方法を「eメール」「SMS」からご選択いただけます。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」利用明細に記載された店舗名が実際に利用した店舗名ではない。

ご利用加盟店からみずほ銀行に対して売上確定データが到着するまでは、会員専用WEBの利用明細には半角ローマ字で店舗名が表示され、場合によっては店舗が契約する決済代行会社名*が表示されることがあります。 *店舗と加盟店管理会社（カード会社）の間に立ち、EC決済のインフラを提供する事業者を指します。 売上確定デ... 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」追加カード発行には何日ぐらいかかりますか？

1枚目のカードがお手元に届いた後、無料でご利用いただける「みずほビジネスデビット会員専用WEB」において、管理責任者の方がお申し込みいただいてから、1週間程度かかります。なお、1枚目のカードご利用者は自動的に管理責任者となり、2枚目以降のカードご利用者は管理責任者が会員専用WEBで指定することで管理責任者となるこ... 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」キャンセルした分は、いつ頃返金されますか？

加盟店からみずほ銀行に返品等のキャンセルに関するデータが到着して以降、実際口座ご返金を行うまで数営業日のお時間を頂戴しています。 ただし、加盟店のキャンセルに関するデータの都合上、ご返金まで最大45日程度かかる場合もあります。なお、口座の入出金明細（通帳など）には、「ﾃﾞﾋﾞﾂﾄ(ﾁﾖｳｾｲ)」と表示されます。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」会社の住所が変わったので変更手続をしたい。

お取引いただいているみずほ銀行の本支店窓口にお申し出ください。 みずほ銀行に「変更届」をご提出いただければ、みずほビジネスデビットの変更手続は不要です。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」2枚目以降のカードを追加したい。

管理責任者より会員専用WEBでお手続きをお願いいたします。 お手続きにあたり、実際に利用する方のお名前、生年月日、暗証番号等が必要になります。 詳細表示