FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「みずほビジネスデビット」カード使用者の氏名を変更したい。

みずほビジネスデビットデスクまでご連絡ください。再発行手続きをいたします。 なお、ご結婚等の理由で氏名が変更となる場合は、再発行手数料は発生いたしません。 みずほビジネスデビットデスク ［通話料有料］03–5996–1307 ［通話料有料］03–5996–1307 ＜受付時間＞平日 9時00... 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」利用明細書は送付されますか？

ご利用明細書の送付は行っていません。会員専用WEBにてご自身でご確認ください。 会員専用WEBでは、PDF・CSV形式で利用明細をダウンロードいただけます。 管理責任者は、一般利用者の利用明細もダウンロードいただけます。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」利用明細に記載された店舗名が実際に利用した店舗名ではない。

ご利用加盟店からみずほ銀行に対して売上確定データが到着するまでは、会員専用WEBの利用明細には半角ローマ字で店舗名が表示され、場合によっては店舗が契約する決済代行会社名*が表示されることがあります。 *店舗と加盟店管理会社（カード会社）の間に立ち、EC決済のインフラを提供する事業者を指します。 売上確定デ... 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」暗証番号を入力してもATM（国内・海外）が使えない。

みずほビジネスデビットカードは国内外問わず、ATMにおける現金お引き出しの機能はありません。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」キャンセルした分は、いつ頃返金されますか？

加盟店からみずほ銀行に返品等のキャンセルに関するデータが到着して以降、実際口座ご返金を行うまで数営業日のお時間を頂戴しています。 ただし、加盟店のキャンセルに関するデータの都合上、ご返金まで最大45日程度かかる場合もあります。なお、口座の入出金明細（通帳など）には、「ﾃﾞﾋﾞﾂﾄ(ﾁﾖｳｾｲ)」と表示されます。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」のキャッシュバックを受ける（または辞退する）ための手続きを教えてください。

カードをご利用された月の月末までに「 みずほビジネスデビット会員専用WEB」の管理責任者メニューにて以下のお手続きをお願いします。 キャッシュバックの申込状況設定の変更方法*1 手順①：会員専用WEBにログイン*2 手順②：管理責任者メニューの「利用特典 申込状況設定」をクリック 手順③：キャッシュバ... 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」法人名が変わったので変更手続をしたい。

お取引いただいているみずほ銀行の本支店窓口にお申し出ください。 みずほ銀行に「変更届」をご提出いただければ、みずほビジネスデビットの変更手続は不要です。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」会員専用WEBのID・パスワードが分からなくなってしまいました。

会員専用WEBのトップページの「会員登録はこちら」のボタンを押して、再度最初からご登録ください。 会員専用WEBへログイン 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」本人認証サービスの利用は必要ですか。

お客さまがより安全にインターネットショッピングサイトにおけるカードのご利用を行っていただくため、みずほビジネスデビットは本人認証サービスに対応した加盟店での同サービス利用を必須とさせていただいています。 ご利用にならない場合はみずほビジネスデビットによるお取引ができません。 詳細表示

【法人】「みずほビジネスデビット」2枚目以降のカードを追加したい。

管理責任者より会員専用WEBでお手続きをお願いいたします。 お手続きにあたり、実際に利用する方のお名前、生年月日、暗証番号等が必要になります。 詳細表示