FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】商業登記電子署名とは何か

商業登記に基づく電子認証制度は、登記所（法務局）が管理する登記情報に基づき、会社・法人の代表者等に対して、電子証明書を発行する制度です。発行された電子証明書は、オンラインによる申請・届出や電子商取引等、電子文書を作成して相手方に渡す際に使用されるものです。 詳細は 法務省ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

【法人】代表者代理人とはどのようなものか

M's Paletteでの各種申込・申請の承認や登録情報の変更等において、代表者と同等の権限が付与される方となります。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの申込に必要な書類を知りたい

M's Palette新規申込の申請完了画面にて申込書をダウンロードしていただきます。当該申込書4枚目（申込書のご提出にあたって）に必要書類を記載しておりますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

【法人】サービス内容を知りたい

M's Paletteのサービス内容は こちらをご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの管理者は誰を設定してもよいか

お客さま（代表者または代表者代理人）にてご設定いただくものであり、指定はございません。設定できる権限は以下の表をご確認ください。 自ユーザの属性情報変更 パスワードロック解除 下位ユーザー追加・停止・停止解除 下位ユーザー属性情報変更・削除 下位ユーザー区分変更 他ユーザーの操作履歴取得 ... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのお申込における商業登記電子署名ファイルアップロードについて教えてください

ダウンロードいただいた申込書pdfファイルに対して商業登記電子署名を実施してください。署名したpdfファイルをアップロードください。 商業登記電子署の詳細は 法務省ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに誰でも申込ができるか知りたい

M's Paletteは法人のお客さま向けのサービスです。個人で事業をされている方や法人格のない団体のお客さまはお申し込みいただけません。 詳細表示

【法人】M’s Palette申込の承認完了後、いつから使えるようになるか。

登録完了メールが届きましたらすぐにご利用いただけます。承認にご利用いただくワンタイムパスワードを生成するハードトークンは、登録完了メール送信から5営業日後を目途に当行にお届けの住所に発送いたします。 詳細表示

【法人】利用開始までの日数を知りたい

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用には手数料がかかるか

M's Paletteのご利用は無料です。M's Paletteからお申し込みいただけるサービスには有料のものもございますので、各サービスのウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示