FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】法人サービス申込の受付状況を確認したい。

M's Palette Home画面のサイドメニューで申請一覧をクリックしてください。確認したいお申込の照会をクリックしてください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人サービス連携について知りたい

M's Paletteホーム画面から、ログイン情報（ID・パスワード等）を入力せずに各サービスのホーム画面に遷移できるようになるメニューです。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】M's Paletteのパスワードだけを管理すればよいか

法人サービス連携をご設定いただいた場合につきましても、各サービスのID・パスワードの管理をお願いいたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の預金残高が表示されない

連携したインターネット・バンキング契約の照会対象口座の残高をホーム画面に表示します。前回更新時の残高が表示され（現在残高とは異なります）、画面右上の「更新」ボタンを押していただくと最新の残高に更新されます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロック解除依頼メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

依頼者にて再度パスワードロック解除依頼を行ってください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードの設定条件が知りたい

前回と同じものはご利用いただけません。 以下3点を満たすパスワードをご設定ください。 ①8桁以上で設定してください ②英数字それぞれ1つ以上使用してください ③特殊記号を使用することも可能です （使用可能な特殊文字）@%+\/‘!#$^?:.(){}[]~-_&*;<>=“|` 詳細表示

【法人】登録メールアドレスが分からない

お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの管理口座とは何か

M's Paletteで各種申込・申請時に使用する預金口座のことです。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードが分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、パスワードを再設定してください。 詳細表示