FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールが届かない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし再設定をお試しください。それでもメールが届かない場合は、お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】法人サービス申込の受付状況を確認したい。

M's Palette Home画面のサイドメニューで申請一覧をクリックしてください。確認したいお申込の照会をクリックしてください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの管理口座とは何か

M's Paletteで各種申込・申請時に使用する預金口座のことです。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードが変更できない／変更方法が分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに管理口座を追加したい

M's Paletteにて申請していただきます。弊行にて申請内容を確認し、電子メールにて登録完了をご連絡いたします。 M's Palette Home画面のサイドメニューの各種WEBお手続きをクリック 管理口座追加より登録内容を入力し承認者へ申請 お客さま管理者がM's Paletteにて申請内容を... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の返済明細が表示されない

「みずほWEB帳票サービス」で融資関連計表のweb閲覧をご契約のお客さまのみご利用いただけます。 上記サービスとSSO（シングルサインオン）連携いただくと「返済予定表」が更新された都度、該当取引の内容をホーム画面に表示します（最新のものから5件まで表示でき、5件を超える場合は古いものから自動的に表示削除されます... 詳細表示

【法人】M’s Paletteで返済明細を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほWeb帳票サービスの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】M’s Palette画面にてナレッジのレポートが見れない

M's Paletteでは、タイトルと本文の一部を掲載しております。Mizuho Membership One（以下、MMOne）にて全文を閲覧いただけます。MMOneのお申込は取引店までお問い合わせください。 詳細表示