FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteの法人IDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。 詳細表示

M's Paletteでの届出事項の変更手続はオンラインで完結しますか

印鑑や代表者変更等、届出事項の種別やお取引内容によっては、別途印鑑票や専用書類を郵送にてご提出いただく場合があります。M's Paletteにてお客さまが申請していただいた内容を当行にて確認し、郵送にてご提出いただく書類をご案内いたします。追加提出書類の準備が整いましたらEメールをお送りしますので、M's Pal... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールが届かない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし再設定をお試しください。それでもメールが届かない場合は、お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードロックを解除したい

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。代表者・代表者代理人の方がパスワードロックした場合はM's Paletteでは解除できませんので、 M’s Paletteサービス紹介サイト... 詳細表示

【法人】M’s Paletteで預金残高を表示したい

M's Paletteホーム画面の取引情報にて設定していただきます。みずほe-ビジネスサイト／みずほビジネスWEBのいずれかの契約があり、ID・パスワードを保有している方のみご利用いただけます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示

M's Paletteで申請できる届出事項の変更項目について確認したい

M's Paletteでは以下項目の変更申請・届出を行っていただくことができます。 ①住所・商号・電話番号・代表者・印鑑の変更 ②連絡先の届出・廃止 ③あらかじめ当行に紛失のご連絡をいただいている印鑑・通帳・キャッシュカードを発見した旨の届出 M's Palette 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードが分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、パスワードを再設定してください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の預金残高が表示されない

連携したインターネット・バンキング契約の照会対象口座の残高をホーム画面に表示します。前回更新時の残高が表示され（現在残高とは異なります）、画面右上の「更新」ボタンを押していただくと最新の残高に更新されます。 詳細表示

【法人】パスワードロック解除のメールが届かない

パスワードロック解除手順を再度お試しください。それでもメールが届かない場合はお客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示