FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】【グループ会社等他社決済サービス】各サービスはどのように選べば良いですか。

商品ご案内ページの「ご相談はこちら」からご連絡ください。 みずほ銀行よりお客さまのニーズに応じたサービス・サービス提供会社をご案内させていただき、サービス提供会社より直接お客さまあてにご連絡させていただきます。 詳細表示

【法人】「UC PACK」加盟店側で準備するものはありますか。

充電用のコンセント1口と、LAN接続の場合はLANケーブルを含めた有線環境をご用意ください。 *本サービスはユーシーカード株式会社が提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありません。 みずほ銀行は、本サービスの媒介（商品性の説明・提案・セールス）を行っています。 詳細表示

【法人】「UC PACK」通信料金は別途発生しますか。

発生しません。共通決済サービス利用料に含まれます。 *本サービスはユーシーカード株式会社が提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありません。 みずほ銀行は、本サービスの媒介（商品性の説明・提案・セールス）を行っています。 詳細表示

【法人】「UC PACK」端末の保証はありますか。また保証対象となる基準はありますか。

1年間は無償で端末の交換対応（センドバック）が可能です。 なお、水濡れや落下など加盟店さまの利用方法や環境に起因する故障の場合は対象外となります。 2年目以降は新しい端末をお客さまに購入いただきます。 *本サービスはユーシーカード株式会社が提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありませ... 詳細表示

【法人】【グループ会社等他社決済サービス】各サービスの提供会社を教えてください。

各決済サービスの提供会社は以下の通りです。 決済サービス サービス提供会社 キャッシュレス決済（店舗・対面） UC PACK（加盟店契約） ユーシーカード株式会社 キャッシュレス決済（オンライン・非対面） 代金回収＜トータルネット＞ みずほファクター株式会社 EC総合... 詳細表示

【法人】「UC PACK」どのような通信環境で使えますか。

端末搭載のSIMでのご利用となります。 地下などの極端に電波状況の悪い場所では利用できない可能性があります。 また、イベント会場など混雑する場合も通信環境が不安定となり決済に影響が出る場合があります。 *本サービスはユーシーカード株式会社が提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありませ... 詳細表示

【法人】「UC PACK」POSとの連動はできますか。

既存のPOSレジとの連動は対応できません。 新規でご利用を検討の場合は、 「ご相談はこちら」からご相談ください。 *本サービスはユーシーカード株式会社が提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありません。 みずほ銀行は、本サービスの媒介（商品性の説明・提案・セールス）を行っています。 詳細表示

【法人】「決済保証」導入に際し、システム改修は必要ですか。

新たなシステム改修を行わずに、ご利用可能な決済インフラを準備しております。 またお客さまのシステムとの連携も可能です。 *本サービスは株式会社オリエントコーポレーションが提供するサービスであり、みずほ銀行が提供するサービスではありません。 みずほ銀行は、本サービスの媒介（商品性の説明・提案・セールス）を... 詳細表示

【法人】「UC PACK」必要な決済手段のみ選択することは可能ですか。

「クレジットカード決済+QRコード決済」または「クレジットカード決済+QRコード決済+電子マネー」の組み合わせでご利用いただけます。その中で必要な決済手段のみを選択することはできません。 決済手段のカスタマイズや、他の決済端末をご希望の場合は、 「ご相談はこちら」から個別にご相談ください。 *本サービスは... 詳細表示

年会費、利用限度額、追加カード、申込対象となる法人など、商品条件を教えてください。

年会費、利用限度額、追加カードの発行条件・手数料、申込対象となる法人などの商品条件については、 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示