FAQ（よくあるご質問）

みずほ楽天カードの引き落とし口座を変更するにはどうすればよいですか？

みずほ楽天カードの引落口座を変更するには、楽天の会員サイト「楽天e-NAVI」内にて実施いただくか、楽天カードに書類を請求し郵送で変更するかのいずれかの方法があります。詳細は 楽天カードの公式ウェブサイトでご確認ください。 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほ楽天カード）

楽天カード会員専用のウェブサービス「楽天e-NAVI」に新規登録することで、3Dセキュア（本人認証サービス）に自動登録されます。 まだ登録されていないお客さまは 楽天e-NAVIからご登録をお願いいたします。（カード会社のサイトへ遷移します。） 登録方法については こちらをご参照ください。 ＜3Dセ... 詳細表示

みずほ楽天カードを申し込む際に必要な書類は何ですか？

みずほ楽天カードを申し込む際には、運転免許証をお持ちの場合は免許証番号の入力が必要ですが、それ以外は不要です。詳細は お申込ページでご確認ください。 詳細表示

みずほ楽天カードを紛失した場合はどうすればよいですか？

みずほ楽天カードを紛失した場合は、すぐに楽天カードにお申し出ください。停止の際の方法は、楽天カードの会員サイト（楽天e-NAVI）やチャットサポート・紛失盗難専用ダイヤルへのお申し出などがあります。以下のウェブサイトにてご確認ください。 楽天カードの公式ウェブサイト 詳細表示