FAQ（よくあるご質問）

【新生活応援キャンペーン】既にJ-Coinpayアプリを登録/利用していますが、対象となりますか。

みずほWalletアプリから初めてJ-Coinを登録（連携）した場合は、キャンペーンの対象となります。 〈確認方法〉 みずほWalletにログインし「J-Coin」の画面で以下図の①になっていたら対象となります。（既に②になっていたら登録済みですので対象外となります） ①「J-Coinpayの登録」とな... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】2025年2月2日以前にみずほダイレクトアプリのダウンロードおよびみずほダイレクトアプリでの初回登録をしていても対象となりますか。

対象となりますが、2025年2月3日～2025年6月30日までにみずほダイレクトアプリを1回以上利用*していただく必要がございます。 *みずほダイレクトアプリの利用とは、みずほダイレクトアプリで残高照会等を行っていただくことを指します。残高照会を行う場合は、残高が表示されているホーム画面で、画面中央から下にスワ... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】みずほダイレクトアプリの利用はいつまでにすればいいですか。

2025年6月30日 23時59分までのご利用が対象です。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】口座開設をしたが、支店名と口座番号を知りたい。

■口座開設が完了すると口座開設完了メールが届きます。 そのメールの中で口座開設状況が分かりますので、「受付番号」「生年月日」を入力していただくと支店名と口座番号が表示されます。 ■注意事項 お申込状況により口座番号が表示されないこともあります。その場合は、お届けするキャッシュカードの券面でご確認をお願い... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】エントリーしたのに完了メールが届きません。

エントリー完了後に、mailnews@mm.mizuhobank.co.jpからエントリー完了通知メールが届きます。 そのメールが届いていれば、エントリー自体は完了していることになります。 エントリー完了通知メールが届かない場合は以下の内容をご確認ください。 確認受信制限の設定をしていませんか？ URLを... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」それぞれ初めて発行した場合、4500ポイントもらえますか。

複数のカードを発行されても、みずほWalleでのポイント付与はお一人さま1,500ポイントが上限になります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】みずほマイレージクラブカードを作成するにあたり、カード発行手数料や年会費等はかかりますか。

かかりません。無料です。 *エントリー等の詳細は こちらからお願いします。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】ご利用期間内にみずほ楽天カードを利用したが、ご利用期間後にキャンセルした。この場合はキャンペーンの対象外となりますか。

対象外となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／Mizuho Suica／J-CoinPay」を既に発行しているかどうか確認する方法はありますか。

Walletトップ画面から、ご確認ください。 〈発行されていない状態の画面〉 *カードの券面がない、対象となります。 「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」のいずれかの券面が表示されている場合、対象外となります。 *ただし機種変更やアンインストールを行った場... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】J-coin PayからモバイルSuicaへチャージした場合、決済利用となりますか。

モバイルSuicaへのチャージも決済利用とみなされキャンペーンの対象となります。 詳細表示