FAQ（よくあるご質問）

【新生活応援キャンペーン】「JCBデビットの新規入会」の対象となる期間について教えてほしい。（どのタイミングで判断するのか）

■口座開設と同時にJCBデビットを申し込みした場合 申込日はキャンペーン期間であることが対象です（入会月ではありません） ・店頭でお申込みの場合は、お客さま控、インターネットや口座開設アプリで開設された場合は、口座開設申込受付完了メールでご確認ください。 ■既に口座はあるが、JCBデビットのみを申し込み... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】2025年2月2日以前にみずほダイレクトアプリのダウンロードおよびみずほダイレクトアプリでの初回登録をしていても対象となりますか。

対象となりますが、2025年2月3日～2025年6月30日までにみずほダイレクトアプリを1回以上利用*していただく必要がございます。 *みずほダイレクトアプリの利用とは、みずほダイレクトアプリで残高照会等を行っていただくことを指します。残高照会を行う場合は、残高が表示されているホーム画面で、画面中央から下にスワ... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」それぞれ初めて発行した場合、4500ポイントもらえますか。

複数のカードを発行されても、みずほWalleでのポイント付与はお一人さま1,500ポイントが上限になります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「J-Coin Payで1回以上の決済利用」とありますが「J-Coin Payアプリ」の利用でも対象となりますか。

対象となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】利用期間内に利用したが、エントリーは後日行った。キャンペーンの対象になりますか

キャンペーンの対象になります。 エントリー期間は2025年2月3日～2025年6月30日となっておりますので、お忘れなくエントリーしてください。 *各条件の対象期間や利用期間等は、それぞれの「キャンペーン詳細条件」をご確認ください。 エントリー等の詳細は こちらからお願いします。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】エントリーしたのに完了メールが届きません。

エントリー完了後に、mailnews@mm.mizuhobank.co.jpからエントリー完了通知メールが届きます。 そのメールが届いていれば、エントリー自体は完了していることになります。 エントリー完了通知メールが届かない場合は以下の内容をご確認ください。 確認受信制限の設定をしていませんか？ URLを... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】ご利用期間内にみずほ楽天カードを利用したが、ご利用期間後にキャンセルした。この場合はキャンペーンの対象外となりますか。

対象外となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／Mizuho Suica／J-CoinPay」を既に発行しているかどうか確認する方法はありますか。

Walletトップ画面から、ご確認ください。 〈発行されていない状態の画面〉 *カードの券面がない、対象となります。 「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」のいずれかの券面が表示されている場合、対象外となります。 *ただし機種変更やアンインストールを行った場... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】キャンペーン期間前にみずほWalletをダウンロード済みで「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」は未発行の場合、対象となりますか。

対象となります。 キャンペーン期間前にみずほWalletをダウンロード済みでも「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」のうちいずれも未発行だった場合は対象となります。 みずほWalletアプリダウンロードの時期でキャンペーンの該当かどうかを判定しておりません。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】J-coin PayからモバイルSuicaへチャージした場合、決済利用となりますか。

モバイルSuicaへのチャージも決済利用とみなされキャンペーンの対象となります。 詳細表示