FAQ（よくあるご質問）

「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で登録情報の変更手続きをしたが、申込を取り消したい

一度登録情報の変更手続きをすると取り消すことはできません。 内容をさらに変更したい場合には、手続き完了メールが届いた後で、改めてお申込をお願いします。 詳細表示

「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。

各エラーの対処方法は以下をご確認ください。 顔写真／本人確認書類撮影時のエラー みずほダイレクト認証／キャッシュカード認証時のエラー ■顔写真／本人確認書類撮影時のエラー 以下該当するエラーメッセージ・事象と対処法をご確認ください。記載の対処法を試みても解決しない場合は「①～⑦で解決できない場合」... 詳細表示

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

以下いずれかの方法で変更できます。なお、運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちではない方は、店舗でお手続きください。 みずほ口座開設＆手続きアプリ 電話 店舗 *みずほダイレクトでは電話番号変更手続きができません。 *電話番号を追加で登録したい場合はこちらをご覧ください。 みずほ口座開設＆手... 詳細表示

みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。

みずほ銀行に登録している住所・電話番号は、以下の方法でご確認いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング](ブラウザ版) みずほ口座開設&手続きアプリ *「みずほ口座開設&手続きアプリ」はみずほダイレクトを契約していないお客さまでもご利用いただけます。 ... 詳細表示

みずほ銀行に登録の電話番号を追加したい。

電話番号は最大3つまで登録することができます。電話番号を追加で登録する場合は、以下いずれかの方法でお手続きください。 *既に登録されている電話番号を変更する場合はこちらをご覧ください。 電話 店舗 電話 以下いずれかの窓口にお電話ください。 *受付後最短1～2営業日後に変更が反映されます。 ... 詳細表示