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FAQ(よくあるご質問)

『 登録情報の変更 』 内のFAQ

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  • 住所変更の手続きをしたい

    次のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■インターネットでの手続き みずほダイレクトにご契約済みのお客さまは、パソコン・スマートフォンからお手続きいただけます。   →「住所変更(ご利用ガイド)」   →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2016/07/15 17:55
    • 更新日時:2018/01/04 09:00
  • 結婚したので改姓したい

    取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 : 複数口座をお持ちの場合はすべて ・取引印鑑 : 現在の取引でご利用のものすべて。変更時は新旧両方 ・キャッシュカード : 現在の取引でご利用のものすべて *住宅ローンなど、融資の取引がある場合は、(住... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2016/09/01 09:00
  • 印鑑変更の手続きをしたい

    お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口*でお手続きください。 *窓口の営業時間は、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 ■ご用意いただくもの ・通帳 ・お届け印(新・旧両方) ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) <ご印鑑を紛失された場合> 直ちにお取引店または下記ま... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2016/04/19 09:30
  • 引越したので取引店を変更したい

    現在の取引店または、今後新しく取引いただく店舗で手続きください。 取引内容により、新しく取引いただく店舗では受付できない場合があります。くわしくは、取引店にお問い合わせください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳・証書・契約書など(現在の取引でご利用のものすべて) ・お届け印(現在の取引でご利用のも... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2014/07/01 15:00
  • 取引店を変更すると今までのキャッシュカードは使えなくなりますか

    ■みずほマイレージクラブカード(クレジットカード機能付きキャッシュカード)をお持ちのお客さま カードの切り替えが必要です。キャッシュカード発行手数料は無料です。 ■上記以外のカードをお持ちのお客さま 旧取引店のキャッシュカードを引き続きご利用いただくことができます。 また、新取引店のキ... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2016/09/01 09:00
  • インターネット支店口座の氏名・届出印を変更したい

    お手続き方法をご案内いたしますので、インターネット支店(みずほダイレクトヘルプデスク)までお電話ください。 インターネット支店(みずほダイレクトヘルプデスク) 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は 03-3211-9324[通話料有料] <受付... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2016/08/02 15:30
  • みずほダイレクトの利用停止を解除したい

    利用停止の理由により、手続きが異なります。 1. ログインパスワード、合言葉の入力を一定回数以上間違えた場合 ・パソコンをご利用のお客さま みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログイン画面上にある、「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」から、ログインパスワード・合言葉... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2015/03/19 09:25
  • みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

    取引店または、お近くのみずほ銀行店頭で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑 ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) *みず... 詳細表示

    • No:1848
    • 公開日時:2016/05/02 12:25
  • みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

    パソコンやスマートフォン、モバイルの画面上でメールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下を実施してください。 ■パソコンから 1.メインメニューで「各種手続き」を選択 2.「メールアドレスの変更」をクリック 3.変更画面でメールアドレスを変更 ■スマートフォ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • インターネット支店口座の住所を変更したい

    以下のとおり、お手続きください。 ■投資信託・住宅ローン・多目的ローンのいずれのお取引もない場合 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマートフォンからご利用の場... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2014/06/11 17:00

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