FAQ（よくあるご質問）

インターネットバンキングのログインパスワードを変更したい

パソコンまたはスマートフォンで、ログインパスワードを変更することができます。 手順は以下のとおりです。 ■パソコン 1．みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン 2．メインメニューで「各種手続き」を選択 3．「ログインパスワード変更」をクリック 4．画... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健... 詳細表示

インターネット支店口座の住所を変更したい

以下のとおり、お手続きください。 ■投資信託・住宅ローン・多目的ローンのいずれのお取引もない場合 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマ... 詳細表示

インターネット支店口座の氏名・届出印を変更したい

インターネット支店口座の登録情報変更は、みずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）へお申し出ください。 お手続き方法をご案内します。 詳細表示

取引店を変更すると今までのキャッシュカードは使えなくなりますか

取引店が変更になった場合、新しいキャッシュカードへの切替が必要になる場合がありますので、くわしくは取引店にお問い合わせください。 （2018年7月9日現在） 詳細表示

みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下の手順で変更手続きをしてください。 ▼アプリでのお手続き ▼インターネットでのお手続き（スマートフォン) ▼インターネットでのお手続き（パソコン) ■アプリでのお手... 詳細表示

引越したので取引店を変更したい

取引店の変更は、現在の取引店または、今後新しく取引いただく店舗で手続きください。 取引内容により、新しく取引いただく店舗では受付できない場合があります。くわしくは、取引店にお問い合わせください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳*・証書・契約書など（現在の取引でご利用のものすべて） ... 詳細表示

印鑑変更の手続きをしたい

印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口*でお手続きください。 *店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印（新・旧両方） ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ... 詳細表示

姓が変わったので改姓手続きをしたい

結婚等による改姓は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 *店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 【ご用意いただくもの】 (1)すべてのお客さま ・通帳*（複数口座をお持ちの場合はすべて） ・お届け印（現在の取引でご利用のものすべて。変更時は新旧... 詳細表示

住所変更のお手続きをしたい

お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示