FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントモールのプレゼント保険に関するお問い合わせ先を教えてください。

※お問い合わせの内容によって、お問い合わせ先が異なります。お間違いの無いようご注意ください。 ＜補償内容など商品内容に関するお問い合わせ先＞ 取扱代理店：損保ジャパンパートナーズ株式会社 本店営業部 電話番号：03–6279–0646 電話番号：03–6279–0646 受付時間：平日 9時00... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の保険金請求はどこからできますか。

まずは事故のご連絡をお願いいたします。 みずほダイレクトアプリから以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほダイレクトアプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画... 詳細表示

プレゼント保険に加入するためには、みずほポイントが必要ですか。

ご加入にあたり、みずほポイントや料金は必要ありません。 詳細表示

みずほポイントモールのプレゼント保険の加入方法を教えてください。

みずほポイントモール（みずほダイレクトアプリ内Pマーク）からご加入いただけます。 【加入方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、ご希望の商品をタップし商品概要をご確認ください。 3.告知事項・ア... 詳細表示

みずほポイントモールからプレゼント保険に加入したのですが、事故発生時、保険会社へどのように連絡すればよいですか。

事故が起こった場合は、みずほダイレクトアプリから以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほダイレクトアプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険を取消／解約したいのですが、どうしたらよいですか。

取消は以下手順で対応ください。なお、プレゼント保険は解約できません。 【取消】 以下の手順で取消ができます。ただし、取消が可能なのは保険期間開始前までとなっており、保険期間開始後の取消はできません。 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼン... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の商品種類や保険期間を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

ご加入いただいた保険が保険期間開始前であれば、プレゼント保険受け取り履歴から該当の契約詳細画面にて、契約を取消することができます。取消後、あらためてプレゼント保険トップページからご希望の保険にお申し込みください。 （注）保険期間開始後は変更はできませんのでご注意ください。 【取消方法】 1.みずほポイン... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の内容等を確認するにはどうしたらよいですか。

プレゼント保険受け取り履歴からご確認されたい契約をタップすることで、契約内容をご確認いただけます。 【確認方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、「プレゼント保険加入履歴」をタップし、ご契約を確認... 詳細表示

みずほマイレージクラブまたはみずほダイレクトを退会した場合、みずほポイントモールから加入中のプレゼント保険の補償はどうなりますか。

ご加入中の契約の保険終了日まで有効となります。 詳細表示

みずほポイントはオンラインショッピング等にそのまま利用できますか。

みずほポイントをそのままオンラインショッピング等に利用いただくことはできません。みずほポイントをみずほギフトへチャージのうえ、他社ポイントや商品と交換してご利用ください。 詳細表示