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FAQ(よくあるご質問)

『 紛失・発見・再発行 』 内のFAQ

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  • キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

    ■再発行のお手続きの前に キャッシュカードを紛失した場合は、ただちにお取引店(支店)または以下窓口にご連絡ください。 喪失受付センター(24時間) [通話料無料]0120–415–415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81-3–5500–3737 ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/20 08:44

  • みずほダイレクトのご利用カード(紙カード版)を紛失したので再発行したい

    以下のうち、お客さまの状況に近いものをお選びください ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性がある ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性はない ご利用カード(アプリ版)への切替手続を以前行ったことがある *みずほダイレクトを契約しているか分からない場合は、「【みずほダイレクト】契... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2024/02/14 16:43

  • 届出印が分からないので確認したい。

    お近くのみずほ銀行店舗へご本人さまがご来店いただくことで、ご確認いただけます。 *電話での確認はお受けしておりません。 ご用意いただくもの 印鑑(届け出の心あたりのあるものすべてお持ちください) キャッシュカードまたは通帳* 本人確認書類(運転免許証など) ... 詳細表示

    • No:5799
    • 公開日時:2020/12/24 11:23
    • 更新日時:2023/06/21 11:59
  • 印鑑を紛失したので、新しい印鑑に変更したい

    紛失による印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳 *1 お届け印(新しく使用する印鑑)*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の... 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2022/08/15 09:18
    • 更新日時:2023/03/09 10:45
  • キャッシュカード紛失の届出後に発見したキャッシュカードはそのまま使えますか

    キャッシュカード紛失の届出後にキャッシュカードが見つかった場合、そのままではお使いいただけません。 お近くのみずほ銀行でご利用再開のお手続きをしてください。 ご用意いただくもの 見つかったキャッシュカード 通帳*1 お届け印*2 本人確認書類(運転免許証・パ... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2015/03/19 17:30
    • 更新日時:2023/05/11 14:04
  • キャッシュカードの再発行手続き後、何日位でカードが届きますか

    キャッシュカードを再発行した場合、以下の日数でお手元にカードをお届けします。 ・店舗での手続きの場合 約10日 ・みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続きの場合 約1~2週間 なお、クレジットカード/JCBデビットカード機能付きキャッシュ... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2022/07/05 15:21
  • 通帳を紛失したので再発行したい

    以下のいずれかの方法で通帳を再発行することができます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 店舗での手続き ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 紛失した通帳の口座がみずほダイレクト[インターネットバンキング]の利用口座に登録されている場合、再発行のお手... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/15 12:09
  • 通帳・キャッシュカード・印鑑をなくしてしまいました

    通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失した場合は、お取引店または下記窓口にご連絡ください。 直ちに、お取引を停止します。 ■お取引店: 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分 お取引店のお問い合わせ先は、「ATM・店舗検索」をご覧ください。 ■喪失受付センター: ... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2015/06/30 09:00
    • 更新日時:2023/03/07 14:49
  • キャッシュカード紛失の届出後に入金はできますか

    通帳をお持ちのお客さまは通帳による入金ができます。 キャッシュカードでの入金は、再発行手続き後お手元に届く新しいキャッシュカードをご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • 更新日時:2021/01/13 14:37
  • 【令和6年能登半島地震】被災して預金通帳、証書、印鑑等を紛失してしまったが、預金等の支払いは対応してもらえるか。

    ご本人さまであることを確認のうえ、お支払いいたしますので近隣のみずほ銀行の本支店までご相談ください。 ※ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、パスポート等)をお持ちください。 ※ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、パスポート等)を紛失された場合、近隣のみずほ銀行の本支店までご相談ください... 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2024/01/04 18:51

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