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FAQ(よくあるご質問)

『 紛失・発見・再発行 』 内のFAQ

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  • キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

    ■再発行のお手続きの前に キャッシュカードを紛失した場合は、ただちにお取引店(支店)または以下窓口にご連絡ください。 喪失受付センター(24時間) [通話料無料]0120–415–415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81-3–5500–3737 ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/20 08:44

  • みずほダイレクトのご利用カード(紙カード版)を紛失したので再発行したい

    以下のうち、お客さまの状況に近いものをお選びください ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性がある ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性はない ご利用カード(アプリ版)への切替手続を以前行ったことがある *みずほダイレクトを契約しているか分からない場合は、「【みずほダイレクト】契... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2024/02/14 16:43

  • 届出印が分からないので確認したい。

    お近くのみずほ銀行店舗へご本人さまがご来店いただくことで、ご確認いただけます。 *電話での確認はお受けしておりません。 ご用意いただくもの 印鑑(届け出の心あたりのあるものすべてお持ちください) キャッシュカードまたは通帳* 本人確認書類(運転免許証など) ... 詳細表示

    • No:5799
    • 公開日時:2020/12/24 11:23
    • 更新日時:2023/06/21 11:59
  • 印鑑を紛失したので、新しい印鑑に変更したい

    紛失による印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳 *1 お届け印(新しく使用する印鑑)*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の... 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2022/08/15 09:18
    • 更新日時:2023/03/09 10:45
  • キャッシュカード紛失の届出後に発見したキャッシュカードはそのまま使えますか

    キャッシュカード紛失の届出後にキャッシュカードが見つかった場合、そのままではお使いいただけません。 お近くのみずほ銀行でご利用再開のお手続きをしてください。 ご用意いただくもの 見つかったキャッシュカード 通帳*1 お届け印*2 本人確認書類(運転免許証・パ... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2015/03/19 17:30
    • 更新日時:2023/05/11 14:04
  • 通帳を紛失したので再発行したい

    以下のいずれかの方法で通帳を再発行することができます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 店舗での手続き ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続き 紛失した通帳の口座がみずほダイレクト[インターネットバンキング]の利用口座に登録されている場合、再発行のお手... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/15 12:09
  • キャッシュカードの再発行手続き後、何日位でカードが届きますか

    キャッシュカードを再発行した場合、以下の日数でお手元にカードをお届けします。 ・店舗での手続きの場合 約10日 ・みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手続きの場合 約1~2週間 なお、クレジットカード/JCBデビットカード機能付きキャッシュ... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2022/07/05 15:21
  • 通帳・キャッシュカード・印鑑をなくしてしまいました

    通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失した場合は、お取引店または下記窓口にご連絡ください。 直ちに、お取引を停止します。 ■お取引店: 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分 お取引店のお問い合わせ先は、「ATM・店舗検索」をご覧ください。 ■喪失受付センター: ... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2015/06/30 09:00
    • 更新日時:2023/03/07 14:49
  • キャッシュカード紛失の届出後に入金はできますか

    通帳をお持ちのお客さまは通帳による入金ができます。 キャッシュカードでの入金は、再発行手続き後お手元に届く新しいキャッシュカードをご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • 更新日時:2021/01/13 14:37
  • カード紛失の届出後に発見したみずほマイレージクラブカード(クレジットカード)はこのまま使えますか。

    カード紛失の届出後に発見したみずほマイレージクラブカードはご利用いただくことができません。新しいカードを発行するお手続きをしてください。 カード発行のお手続方法は以下をご覧ください。 みずほマイレージクラブカード/THE POINT(一体型)・みずほマイレージクラブカード(UC・セゾン)の場合 み... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2016/09/01 09:00
    • 更新日時:2023/08/22 10:40

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