FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかった他行宛振込手数料／コンビニATM手数料がかかりました

各種無料特典に関するご留意事項は以下の通りです。 他行宛振込手数料の無料特典は、みずほダイレクトご利用時のみ対象となり、窓口やATMのお取引は対象外となります。 コンビニATM手数料の無料特典は、イーネットマークのあるATMが対象となり、セブン銀行ATMやローソンATMは対象外となります。 なお、み... 詳細表示

コンビニATMで利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合、利用回数はどのようにカウントされますか

利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合でも、利用回数は1回としてカウントします。 詳細表示

みずほマイレージクラブへの入会状況はどこで確認できますか？

入会状況はみずほダイレクトからご確認いただけます。どちらから確認されますか。 詳細表示

無料だと思っていたATM手数料が引き落とされた原因は何ですか？

ATM手数料が引き落とされた原因は以下の通りです。 1. 無料特典対象外のATMを利用した場合 ＜無料特典対象外のATM＞ イーネットマークのないATM ローソンATM セブン銀行ATM 「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）ATM *上記以外のみずほ銀行ATM・イオ... 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

みずほマイレージクラブに入会後、毎月月末時点で各ステージのお取引条件を満たすと、翌々月1ヵ月間、「うれしい特典」をご利用いただけます。各ステージのお取引条件と特典内容は以下よりご確認ください。 ■みずほマイレージクラブに入会していない方 「みずほマイレージクラブ」は入会金・年会費無料の個人のお客さま向... 詳細表示

利用可能なみずほマイレージクラブの 「うれしい特典」の確認方法を知りたい。

利用可能なみずほマイレージクラブの「うれしい特典」は、以下いずれかの方法でご確認ください。なお詳しいお取引条件については、こちらをご確認ください。 *みずほマイレージクラブのお申し込みが必要です。 どちらから確認をされますか。 詳細表示