FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」の代表利用口座を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか

他に普通預金口座をお持ちであれば、みずほマイレージクラブの代表利用口座*を変更することにより、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただけます。 手続方法などくわしくは、店頭までお問い合わせください。 *代表利用口座：みずほマイレージクラブご入会の際にご登録いただいた普通預金口座 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ証券での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ証券での取引を加算することができます。 みずほ銀行の取引店、またはお近くのみずほ銀行で所定の申込書等をご提出ください。 お手続きいただいた月の月末の判定に基づき、翌々月の「うれしい特典」より反映されます。 【ご用意いただくもの】 ・みずほ銀行にお... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を2枚発行することはできますか

みずほマイレージクラブカード（オリコ・セゾン・UC）は、お一人につき1枚の発行となります。 詳細表示

クレジットカードの種類を切り替えた場合、引き続きポイントの利用はできますか

■みずほマイレージクラブカード/THE POINT間でカードの種類を切り替えた場合*、事前にオリコポイントゲートウェイにご登録いただければ、旧カードで貯まったオリコポイントを新しいカードで引き続きご利用いただけます。 登録はこちらから *Mastercard⇔Visaの切り替えやTHE POINT（分離型）⇒T... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（キャッシュカード一体型）を申し込んだが、審査の結果、クレジットカードの作成ができませんでした。この場合どうなりますか？

お申込みいただいた際のお客さまの状況を以下よりお選びください。 ■口座開設と同時にお申し込みいただいたお客さま みずほJCBデビット機能・生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 *一部のお客さまには生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 ■生体認証機能付きICキャッ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店頭でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 現在の代表利用口座および今後代表利用口座にしたい口座の通帳*、キャッシュカード、取引印鑑 *みずほe-口座のお客さまは不要です。 *みずほダイレクトご契約済の場合、みずほマイレージ... 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードを保有しているが、キャッシュカードとクレジットカードを分けて持ちたい

みずほ銀行店舗にて、クレジットカード機能付きキャッシュカードを解約の上、ICキャッシュカードの発行とクレジットカード単体（分離型）の新規申込を行ってください。なお、クレジットカード単体（分離型）は、みずほ楽天カードのみとなります。みずほ楽天カードの詳しい内容は こちらをご確認ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示