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FAQ(よくあるご質問)

『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 口座振替を申し込みたい

    口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] 店舗 *みずほダイレクト[インターネットバンキング]では公共料金のみ口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクト[インターネットバンキング] みずほダイレクト[インターネットバンキン... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2015/05/18 09:00
    • 更新日時:2024/02/08 12:08
  • 【みずほダイレクト】登録しているメールアドレスの変更方法を知りたい。

    メールアドレスは、みずほダイレクトアプリもしくはみずほダイレクト[インターネットバンキング]ブラウザ版で変更できます。変更方法は以下をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング](スマートフォン版) みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコン版) ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
    • 更新日時:2024/02/27 13:23
  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

    お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2021/04/13 08:56
  • 【みずほダイレクト[インターネットバンキング]】ログインパスワードを変更したい

    みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインするためのログインパスワード*について、あてはまる状況をお選びください。 現在使用しているログインパスワードが分かる 現在使用しているログインパスワードが分からない、忘れた ログインパスワードを誤って入力し、ロックがかかった *ログインパス... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • 更新日時:2023/11/06 14:38
  • インターネット支店に口座を開設したい

    インターネット支店の口座は、インターネットまたは「アプリで口座開設」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設は店舗では申... 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2016/03/02 13:30
    • 更新日時:2023/03/01 13:14

  • みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

    取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健... 詳細表示

    • No:1848
    • 公開日時:2016/05/02 12:25
    • 更新日時:2021/01/26 17:14
  • 【みずほダイレクト】住所変更をしました。手続完了後に銀行から連絡はありますか。

    住所変更の手続き完了後にみずほ銀行から連絡はしておりません。お取り扱いできない場合のみ電子メールでご連絡いたします。 なお、受付状況はみずほダイレクト[インターネットバンキング]にてご確認いただけます。 ご確認方法は以下の通りです。 スマートフォンでの確認方法 パソコンでの確認方法 ... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
    • 更新日時:2023/12/14 14:31
  • みずほダイレクトで外貨預金を解約したい

    みずほダイレクトでは、外貨預金口座の解約はできません。店舗でお手続きください。 なお、みずほダイレクトでできるお手続きは以下の通りです。 【外貨普通預金】 ・みずほダイレクト利用口座の普通預金口座・貯蓄預金口座に振替えることができます。 【外貨定期預金】 ・口座の解約... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2016/06/09 09:40
    • 更新日時:2023/05/16 10:54
  • みずほダイレクトのログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示された

    昨今、国内の銀行に対しマネー・ローンダリング防止に向けた対応の強化が一層強く求められており、みずほ銀行を含む金融機関は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づき、お客さまのお取引目的などに対する確認が義務づけられ... 詳細表示

    • No:5601
    • 公開日時:2020/09/04 12:50
    • 更新日時:2021/06/15 12:02
  • みずほダイレクトのログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示され、「お取引目的等確認web」にログインしようとしたら「第2暗証番号」を聞かれた

    <フィッシングサイトにご注意ください> 「お取引目的等確認web」のログインの際に、みずほ銀行よりお客さまの「第2暗証番号」を伺うことはありません。また、みずほダイレクトで第2暗証番号を入力する際に、6桁すべてを入力していただくようなお取引は一切ありません。絶対に入力なさらないでください。 <関連リンク>... 詳細表示

    • No:5597
    • 公開日時:2020/09/04 12:51
    • 更新日時:2023/09/06 16:50

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