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FAQ(よくあるご質問)

『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

    お近くのみずほ銀行店頭でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑 「みずほダイレクトご利用カード」「トークン*」または「ワンタイムパスワードカード*」は、みずほダイレクト解約後にお客さまご自身で、... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
  • みずほダイレクトの利用停止を解除したい

    利用停止の理由により、手続きが異なります。 1. ログインパスワード、合言葉の入力を一定回数以上間違えた場合 ・パソコンをご利用のお客さま みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログイン画面上にある、「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」から、ログインパ... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2015/03/19 09:25
    • 更新日時:2018/06/04 12:00
  • みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

    パソコンやスマートフォン、モバイルの画面上でメールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下を実施してください。 ■パソコンから 1.メインメニューで「各種手続き」を選択 2.「メールアドレスの変更」をクリック 3.変更画面でメールアドレスを変更 ■スマートフォ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

    取引店または、お近くのみずほ銀行店頭で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑 ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) *みず... 詳細表示

    • No:1848
    • 公開日時:2016/05/02 12:25
  • インターネットバンキングで住所変更をしたい

    みずほダイレクトにご契約済みのお客さまは、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお手続きいただけます。 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 くわしくは、「住所変更... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • ご利用カードの再発行ができない

    入力した「お客さま情報」の内容が、みずほダイレクトの登録内容と異なっている可能性があります。第1暗証番号・電話番号など「お客さま情報」の入力内容をご確認ください。電話番号はハイフンなしの数字のみをご入力ください。 次の場合はインターネットでの申し込みはできません。下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • インターネットバンキングのログインパスワードを変更したい

    パソコンまたはスマートフォンで、ログインパスワードを変更することができます。 手順は以下のとおりです。 ■パソコン 1.みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン 2.メインメニューで「各種手続き」を選択 3.「ログインパスワード変更」をクリック 4.画面上で、現在のログインパ... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • インターネットバンキングで住所変更手続完了後に連絡をもらえますか

    申込受付後、お取り扱いできない場合を除き、電子メールでのご連絡は差しあげていません。 インターネットバンキングで手続きをした場合は、住所変更の「口座選択画面」下部の「お取引履歴」欄、で受付状況をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • インターネットバンキングで氏名変更はできますか

    インターネットバンキングではお手続きいただけませんので、お取引店にお申し出ください。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2014/06/11 17:00

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