FAQ（よくあるご質問）

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で入出金明細を確認したい

前々月の1日以降のお取引はインターネットバンキングの入出金明細照会で確認できます。 ご利用の端末等を以下から選択し、操作方法をご確認ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） 「みずほ銀行アプリ... 詳細表示

身に覚えのない取引があるので、明細の摘要（お取引内容）欄の表示内容を知りたい。

代表的な摘要文言は、以下の表をご確認ください。 以下に該当する表示がない場合は、 取引店（支店）にお問い合わせください。 表示例を選択するとお問い合わせ先が表示されます。 摘要欄の表示例 内容 ATM（890） コンビニATM（イーネット・ローソン銀行）でのお振り込み ATM（xxx3桁... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で定期預金の残高照会ができない

インターネットバンキングで定期預金の残高照会ができない場合は、以下の可能性が考えられます。 状況をご確認のうえ、お手続きください。 対象となる口座をインターネットバンキングの利用口座として登録していない みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）でお客さま番号の表示を切り替えていない ■対... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】入出金明細照会で照会可能な期間を知りたい。

インターネットバンキング（みずほダイレクト）では、照会日の2ヵ月前の1日以降の明細を確認することができます。 また、 みずほダイレクト通帳をお申込されている場合は、お申込月の2ヵ月前の1日から照会日の3ヵ月前の月末までの入出金明細が保存されます。（最大10年間） *お申込月の2ヵ月前の1日より前のお取引明細は... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、インターネットバンキング（みずほダイレクト）上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間（注2） 自動切替により... 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

口座振替の引き落とし結果は、入出金明細から確認いただけます。 なお、引き落としのタイミングにより、振替日当日に引き落とされないことがあります。引き落とし結果が確認できない場合は、収納企業（お支払先となる企業）にご確認ください。 入出金明細の確認方法は以下をご覧ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みず... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】取引ごとの残高を確認したい。

お取引ごとの残高は以下のいずれかの方法で確認することができます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 なお、取引がない等、特定日時点の残高を確認したい場合は「残高証明書」（有料）の発行が必要です。 残高証明書の発行方法を... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）を登録せず、みずほ銀行アプリで残高·入出金明細照会を利用したい

キャッシュカードと紙の通帳を発行している普通預金または貯蓄預金の口座であれば、以下の手順でみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から残高・入出金明細の照会機能のみご利用いただくことができます。 みずほ銀行アプリをダウンロードし、起動後の利用規約に同意 登録方法の選択画面で下部の「キャッシュカード認... 詳細表示

みずほe-口座の明細を確認したい。

みずほe-口座では、過去の入出金明細は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「インターネットバンキング入出金明細」で「前々月の1日以降」の分が閲覧可能です。 より長期間の明細*1を確認したい場合は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）から「 みずほダイレクト通帳*2」を申し込むことで、申込... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】入出金明細照会の「照会期間選択」にある「通帳未記帳分」とは何ですか。

「通帳未記帳分」とは、通帳記帳されていない入出金明細のことです。 なお、未記帳のお取引が一定の件数を超えた場合、お取引ごとの明細がまとめられ、通帳の摘要欄には「未記帳分合算」として記載されます。 「未記帳分合算」のお取引ごとの明細の確認方法は、こちらをご確認ください。 インターネットバンキング（みずほダ... 詳細表示