新札（新券）に両替したい。
回答
以下いずれかの方法で新札（新券）に両替いただけます。
※新紙幣の両替については、7月4日以降順次上記みずほ銀行店舗の窓口にて取り扱いをしています。新券への両替はすべて7月3日発行の新紙幣になります。新紙幣の両替については関連リンク参照
なお、以下の場合は両替機をご利用いただけませんので、店舗窓口にご来店ください。
- みずほ銀行に口座をお持ちでない場合
- 11枚以上*の両替をご希望の場合
*両替後の新札（新券）の枚数。
店舗に設置の両替機
両替機を設置している店舗では、みずほ銀行のキャッシュカードを使って両替機で両替いただけます。
| ご利用可能時間 | 平日9時00分～15時00分 |
| 両替後の新札（新券）の枚数 | 1日10枚まで |
| 手数料 | 無料 |
| ご用意いただくもの |
|
なお、店舗により両替機の設置有無やご利用可能な時間が異なりますので、以下「店舗一覧」よりみずほ銀行店舗へお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
お問い合わせの際は、ガイダンスに沿って[1]→[2]を選択してください。
受付時間：平日9時00分～17時00分
*土・日曜日、祝日・振替休日、12月31日～1月3日はご利用いただけません。
【ご留意事項】
一部の両替機では、新札（新券）に両替できない場合があります。
＜関連リンク＞
みずほ銀行店舗の窓口
以下をご用意のうえ、
お近くのみずほ銀行店舗の窓口へお越しください。
お近くのみずほ銀行店舗の窓口へお越しください。| ご用意いただくもの |
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*みずほ銀行に口座をお持ちのお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。
■手数料について
1日1回限り、10枚*までは手数料無料で両替いただけます。ただし、以下の場合は 両替手数料が発生します。
両替手数料が発生します。- みずほ銀行に口座をお持ちでない場合
- 11枚以上*の両替をご希望の場合
*両替後の新札（新券）の枚数。
【ご留意事項】
- 店舗により両替できる紙幣が異なる場合がございますので、事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください（ 電話番号一覧）。
- 両替の取扱枚数に制限はありませんが、200万円を超える場合は事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください。
- 両替の場合、来店予約はできません。
（2024年6月26日 現在）
＜関連リンク＞