FAQ（よくあるご質問）

法人や個人事業主など個人以外でもみずほダイレクトを申し込めますか

みずほダイレクトは、個人のお客さまがご利用いただけるサービスです。 法人名義の口座、屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会などの団体名の口座では、みずほダイレクトはご利用いただけません。 法人のお客さまや、個人事業主のお客さま向けのインターネットバンキングにつきましては、「みずほe-ビジ... 詳細表示

【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。

お取引ごとの残高はみずほダイレクトアプリで確認することができます。 なお、取引がない等、特定日時点の残高を確認したい場合は「残高証明書」（有料）の発行が必要です。 残高証明書の発行方法を知りたい。 お取引ごとの残高の確認方法 ステップ1. みずほダイレクトアプリのホーム画面で「入出金明細を見る」... 詳細表示

みずほダイレクト通帳で取引明細ごとの残高は確認できますか。

「みずほダイレクト通帳」には、お取引明細ごとの残高を確認する機能はございません。 お取引ごとの残高は「みずほダイレクトアプリ」でご確認いただけます。 【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。 「みずほダイレクト通帳」は、普通預金・貯蓄預金・外貨普通預金のお取引明細を、みずほダイレクト上でご確... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込依頼人名入力時の入力可能文字が知りたい。

全角カタカナまたは全角大文字英数字がご利用いただけます。 ■使用できる文字の例（すべて全角） カナ アイウエオ　カキクケコ　サシスセソ　タチツテト　ナニヌネノ　 ハヒフヘホ　マミムメモ　ヤユヨ　ラリルレロ　ワン 濁音 ガギグゲゴ　ザジズゼゾ　ダヂヅデド　バビ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「01A7EUEEA00002＿015」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトの利用口座に以下①②いずれかの口座が含まれている可能性がございます。 ①長期間利用がなく、休眠預金等になっている口座 ②既に解約している口座 対応方法 口座の状態により、お手続きが異なり... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで入出金明細を確認したい

ご登録口座が一つの場合、ホーム画面の「入出金明細を見る」ボタンをタップしてください。複数口座をご登録いただいている場合、各口座情報欄をタップしてください。 ※定期預金、積立定期、外貨定期預金の明細は確認できません。 【ご登録の口座が１つの場合】 「入出金明細を見る」をタップ ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U0AEU」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのログインパスワードが間違っています。 対応方法 みずほダイレクトのログインパスワードはお客さまが設定した6桁～32桁の半角英数字です。 お間違いがないかお確かめください。 みずほダイレク... 詳細表示

「みずほe-口座」と「みずほダイレクト通帳」の違いを知りたい

「みずほe-口座」は、通帳を発行しない口座の名称です。 「みずほダイレクト通帳」は、紙の通帳に代わって、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお申込をした月の前々月1日以降のお取引明細を最大10年間分ご確認いただけるサービスです。 例）2021年4月1日に閲覧できるお取引明細（2021年1月1... 詳細表示

トークンはいつまで使えますか

お手持ちのトークンの電池が切れるまでは引き続きご利用いただけます。 ただし、電池切れ*・故障などでご利用いただけなくなった場合、トークンの新規申込・再発行は終了いたしましたので、トークンを解約し、みずほダイレクトアプリもしくは、ワンタイムパスワードカードをご利用ください。 *…電池切れが近づくと、トー... 詳細表示

SMS認証の認証コード（数字5桁）の入力ができない

SMSで送付された認証コードは以下の手順で入力してください。 ①SMSを送付する携帯電話番号を選択し、「次へ」をタップ この画面で現在ご利用の携帯電話番号が表示されない場合は、「みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい」を確認し、電話番号の変更手続きを行ってください。 ②SMSが... 詳細表示