FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには有効期限はありますか

*画像は参考イメージです。 ■有効期限が切れている場合 キャッシュカード一体型の場合、有効期限を過ぎると、クレジットカード機能やデビットカード機能だけでなく、キャッシュカード機能もご利用いただけなくなります。 更新カードは有効期限月の下旬頃までにみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りいたしますので、更新 詳細表示

ATMで現金による振込ができますか

振込手数料を除く10万円以下の現金振込*は、以下のATM・ご利用時間内に限りご利用いただけます。 *キャッシュカードをお持ちでなくてもお振込みいただけます。振込手数料は「振込手数料(1件あたり)」からご確認ください。 ■現金振込可能なATM ATM ご利用時間 みずほ銀行の 詳細表示

定期預金を満期日に自動的に解約したい

ください。据置期間経過後は、お手続き当日の解約となります。 ・満期日当日に「解約」の手続きを行いますとお手続き当日の解約となります。 ご用意いただくもの キャッシュカード(総合口座のみ) 通帳 ■店舗でのお手続き ご用意 詳細表示

【カードローン】借入残高・借入可能残高を知りたい。

. 「現在お借入残高」と「お借入可能残高」確認 みずほ銀行ATM ステップ1. メニュー画面の「カードローン」を選択 *イーネット・ローソン銀行の場合は、「みずほのカードローン」ボタンをご選択ください。 ステップ2. 「残高照会」を選択 キャッシュカードまたはカードローンカードを挿入、暗証 詳細表示

トークンはいつまで使えますか

分かるもの(キャッシュカードまたは通帳) <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81 詳細表示

住所変更手続きをしたい

。 iOSをご利用の方 Androidをご利用の方 ステップ1. 「登録情報の変更」をタップ ステップ2. 「住所・電話番号を変更する」をタップ ステップ3. 「みずほダイレクト認証」または「キャッシュカード認証」いずれかを選択し、認証を実施 ステップ4. 「住所変更」にチェックを 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード） 、みずほJCBデビットの更新カードが届かない。

はカード会社の審査があります。カード会社の審査にてご希望に沿えなかった場合、クレジットカード機能付き／デビットカード機能付きキャッシュカードをお持ちのお客さまには、キャッシュカード機能のみのカードを送付いたします。単体型のクレジット／デビットカードをお持ちのお客さまには、新しいカードは送付されません。 ＜関連 詳細表示

【カードローン】取引明細（返済状況）を確認したい。

、「照会」を選択 *カードローン口座をみずほダイレクトの利用口座に登録していない場合は、追加登録したうえで、改めてご確認ください。 電話 本人確認のため、普通預金のキャッシュカードまたは普通預金通帳をご用意のうえ、以下にお問い合わせください。 ＜みずほ銀行カードローン専用ダイヤル＞ ［通話料無料 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

代表利用口座番号が分かるもの(キャッシュカードまたは通帳) ・受付電話番号 <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご 詳細表示

ワンタイムパスワードカードをなくした場合はどうすればいいですか

カードの到着まで約1カ月かかります。 *再発行手数料は無料です。 *ワンタイムパスワードカードを再度利用するには「ご利用カード（紙カード版）」が必要なため、お手元にない場合は併せてお申し出ください。 ご用意いただくもの 代表利用口座のキャッシュカードまたは通帳 ＜みずほ 詳細表示