FAQ（よくあるご質問）

携帯電話を紛失したので、LINEでかんたん残高照会サービスの利用を停止したい

端末の紛失やLINEアプリが利用できない場合は以下お問い合わせ先にご連絡ください。サービスの利用停止を承ります。 【お問合わせ先】 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用など、フリーダイヤルをご利用いただけない場合【通話料 詳細表示

ETCカードは何枚まで発行できますか

お持ちのブランドにより、発行できるETCカードの枚数が異なります。 みずほJCBデビットでETCカードのお申込みはできません。 <UCカード> クレジットカード1枚につきETCカード1枚を発行できます。 (本会員カードに1枚、家族カード(8名まで)それぞれに1枚ずつ) <セゾン 詳細表示

【2023年までのNISA】NISA・つみたてNISA口座で購入した投資信託等は、いつでも売却できますか

】 NISA専用ダイヤルではNISAの基本から、手続方法までお気軽にご相談いただけます。 ■みずほ銀行NISA専用ダイヤル【個人のお客さま専用】 [通話料無料]0120–324–213 [通話料無料]0120–324–213 <受付時間> 平日 9時00分～17時00分 *12月31日～1月3日、土・日曜日、祝日 詳細表示

iDeCoの障害給付金を受け取りたい

iDeCoでは、障害基礎年金1級・2級に該当する等、法令で定める障害となった状態の時に障害給付金を受け取ることができます。 受給方法について、詳しくは確定拠出年金コールセンターにお問い合わせください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120 詳細表示

iDeCoの資産状況を確認したい

iDeCoの資産状況は、ウェブサイトまたはコールセンターで確認することができます。 また、年1回お取引状況のお知らせが届きます。 ■iDeCo加入者専用サイト 加入者専用サイト ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 詳細表示

iDeCoの所得控除手続きに必要な「小規模企業共済等掛金払込証明書」を紛失しました

iDeCoの所得控除手続きに必要な「小規模企業共済等掛金払込証明書」は再発行が可能です。確定拠出年金コールセンターに再発行依頼書をご請求ください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料 詳細表示

iDeCoは本人でなく代理人でも手続きできますか (新規/移換/障給/老給)

手続き内容、代理で手続きされる方の立場によって異なるため、詳細は確定拠出年金コールセンターにお問い合わせください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]045–949–6250 詳細表示

iDeCoの利用者パスワード紛失/変更の手続きをしたい

iDeCoの利用者パスワード紛失/変更の際は、ウェブサイトまたはコールセンターで手続きすることができます。 ■iDeCo加入者専用サイト 加入者専用サイト ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用 詳細表示

iDeCoの掛金引落口座や金融機関を変更したい

iDeCoの掛金引落口座変更・金融機関変更には、「加入者掛金引落機関変更届」と「預金口座振替依頼書」が必要です。 書類は、確定拠出年金コールセンターにご請求ください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリー 詳細表示

iDeCoを利用しています。第1号加入者が第2号加入者になった場合はどうすればよいですか

第1号加入者が第2号加入者になった場合、iDeCoの年金種別を変更するため、書面での手続きが必要です。 書類は、確定拠出年金コールセンターにご請求ください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用 詳細表示