FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットは、代理人でも申込できますか

ご本人さまよりお申し込みください。 詳細表示

MｙJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない

以下の理由が考えらえれます。 1．メールアドレスが異なっている 会員専用WEBサービス｢MyJCB（マイジェーシービー）｣にログインのうえ、「お客様情報の変更」メニューから、 正しいメールアドレスを登録してください。 2．ドメイン指定受信の設定をされている 迷惑メール対策の設定... 詳細表示

未成年ですが、みずほJCBデビットに申し込めますか

日本国内にお住まいの個人のお客さま（個人事業主（事業用）や任意団体を除く）で15歳以上（中学生を除く）の方がお申し込みいただけます。 詳細表示

みずほJCBデビットを利用しました。キャッシュバックはいつですか

毎月10日を目途に、前々月16日～前月15日のご利用金額の0.2%をキャッシュバックします（通帳などには「ﾐｽﾞﾎJCBｷﾔﾂｼﾕﾊﾞﾂｸ」と記載されます）。 *JCBに到達している売上データに基づいて集計するため、翌月のキャッシュバックとなる場合があります。 詳細表示

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J-Debit）利用時、伝票に口座番号は印字...

みずほデビットカードサービス（J-Debit）を利用した口座がわかるよう、伝票に口座番号を印字していますが、一部を×印で表示するなど、口座番号が判読できないようにしています。 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J-Debit）利用後の返品（取消）はどうす...

返品（取消）については、みずほデビットカードサービス（J-Debit）で支払いをした店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示

みずほデビットカードサービス（JDebit）で暗証番号を入力する際、他人に...

囲いカバーをした暗証キーパッド等により、セキュリティ確保への対応を図っています。 なお、暗証番号入力の際は、暗証キーパッドを手元に引き寄せる等、お客さまご自身でもご注意ください。 詳細表示

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある

会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にて、デビットカードの利用代金明細を確認のうえ、不明な内容があった場合は、JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 【JCBデビットカードデスク】 0570-099-766（有料） ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（年中無休） *... 詳細表示

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・当行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向が2方... 詳細表示