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第1暗証番号がご不明の場合、「ご利用カード」の再発行手続きを行うことで、第1暗証番号を再設定*することができます。 なお、第1暗証番号の照会は承っておりません。 *ご利用カード再発行手続きと同時に、第1暗証番号の設定を行います。 <第1暗証番号とは> みずほダイレクトご契約時にご登録いただいた4桁... 詳細表示
みずほダイレクトのご利用カード(紙カード版)を紛失したので再発行したい
以下のうち、お客さまの状況に近いものをお選びください ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性がある ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性はない ご利用カード(アプリ版)への切替手続を以前行ったことがある *みずほダイレクトを契約しているか分からない場合は、「【みずほダイレクト】契... 詳細表示
【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。
身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 <みずほダイレクト専用デスク> [通話料無料]0120–324–878 [通話料無料]0120–324–878 海外からはご利用いただけません。 受付時間:平日9時00分~21時00分 ... 詳細表示
【みずほダイレクト】ログインパスワードの再設定手続が完了できない。
再設定手続が完了できない場合は、以下が原因として考えられます。 *再設定方法がわからない方はこちらをご覧ください。 ■再設定完了前にお取引き画面を閉じてしまった 「メール送信」ボタンをクリックした後など、再設定が完了する前にお取引き画面を閉じてしまった場合は、再度始めからお手続きをしてください。 *解... 詳細表示
みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、高度なセキュリティ体制を構築しています。 【みずほダイレクト[インターネットバンキング]セキュリティ対策の例】 ・通信内容の暗号化 ・EV SSL証明書の使用 ・複数のパスワード ・ファイアーウ... 詳細表示
みずほダイレクト[インターネットバンキング]第2暗証番号を入力する際、自動的に「●」が表示されてエラーが出てしまいます。(EMFb20)
ブラウザでみずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用の際、第2暗証番号の入力欄に自動的に「●」が表示される場合は、全て削除してから「第2暗証番号」を半角数字で一枠に一つずつご入力ください ■第2暗証番号入力前に「●」が表示される原因 みずほダイレクト[インターネットバ... 詳細表示
みずほダイレクトにログインをする際に表示されていた画像がなくなりました(消えました)
みずほダイレクトは2022年1月23日にセキュリティ強化を目的とした仕様変更を行い、ログイン画面の登録画像の表示を廃止しました。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
みずほダイレクトの操作時に「パスワードが漏洩しました」というメッセージが出た場合の対処方法を知りたい
みずほダイレクトから「パスワードが漏洩しました」とメッセージを出力することはございません。ご利用環境のブラウザやその他ソフトウェアから出力されている可能性があります。 Google Chromeや、Microsoft Edge等のブラウザのセキュリティ機能が同様のメッセージを出力している場合がございます... 詳細表示
みずほダイレクトのセキュリティ対策ソフト「saat netizen(サート・ネチズン)」について知りたい
saat netizen(サート・ネチズン)は、ネットムーブ株式会社が提供するみずほダイレクト専用のセキュリティ対策ソフトです。 お使いのパソコンにインストールすることで、みずほダイレクトで使用する通信情報を保護し、ウイルスへの感染を防いだり、駆除したりすることができます。 みずほ銀行ホームページセキュリ... 詳細表示
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