スマートフォンを機種変更します。みずほダイレクトアプリで利用している「ワンタイムパスワード」を継続して使えますか。
みずほダイレクトアプリで利用しているワンタイムパスワード(以下、ワンタイムパスワードアプリといいます)は、機種変更時に新しい端末に引き継ぐことはできません。 また、ワンタイムパスワードアプリは、2024年2月26日 月曜日より新規お申込受付を停止しているため、今後は「ご利用カード(アプリ版)*」をご使用ください... 詳細表示
第1暗証番号*はみずほダイレクトやお電話等で確認することができませんので、以下いずれかの方法で再設定を行ってください。 *第1暗証番号とは何か知りたい場合はこちらをご覧ください。 電話で再設定*(再設定まで2営業日) ご利用カードの再発行を行い再設定(再設定まで約2週間) *みずほダイレク... 詳細表示
【みずほダイレクト】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。
みずほダイレクトで利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 みずほダイレクト登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号(4桁) 第2暗証番号(6桁) お客さま番号(8桁または10桁) ログインパスワード(6~3... 詳細表示
【みずほダイレクト】ご利用カード(紙カード版)を紛失してしまった。
お客さまの状況に近いものを以下からお選びください。 ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性がある ご利用カード(紙カード版)を紛失し、盗難の可能性はない ご利用カード(アプリ版)を利用中 *ご利用カード(アプリ版)をご利用中かどうか分からない場合はご利用カード(アプリ版)を登録しているか... 詳細表示
電池が切れるとワンタイムパスワードカードは使えなくなるため、「ご利用カード(アプリ版)」への切替手続、またはワンタイムパスワードカードの再発行が必要です。 なお、ワンタイムパスワードカードの再発行は約1ヵ月かかるため、「ご利用カード(アプリ版)」への切替を推奨しております。 *ご利用カード(アプリ版)は、... 詳細表示
「トランザクション認証」は強固なセキュリティ対策の一つで、登録先以外への振込時に使用します。 具体的な仕組みは次のとおりです。 ワンタイムパスワードアプリ、もしくはワンタイムパスワードカードに振込先口座番号を入力すると、パスワードが発行されます。 発行されたパスワードをもとに、みずほダイレク... 詳細表示
【みずほダイレクト】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。
身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 <みずほダイレクト専用デスク> [通話料無料]0120–324–878 [通話料無料]0120–324–878 海外からはご利用いただけません。 受付時間:平日9時00分~21時00分 ... 詳細表示
【みずほダイレクト】アプリで発行するワンタイムパスワードの利用方法を知りたい。
振込や振替の取引時など、ワンタイムパスワードの入力を求められた際は以下の手順でお手続きください。 *ワンタイムパスワードは、事前にお申込と利用登録をされた方のみ、取引の際に第2暗証番号の代わりにご使用いただくパスワードです。 *ワンタイムパスワードの申込受付は終了しています。詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示
以下のいずれかの方法でお手続きできます。 なお、ワンタイムパスワードカード解約後は、取引の際は、ご利用カード*に記載の第2暗証番号をご利用ください。 *みずほダイレクトでの振込・ペイジーのご利用には、ご利用カード(アプリ版)またはワンタイムパスワードが必要です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 み... 詳細表示
お手持ちのトークンの電池が切れるまでは引き続きご利用いただけます。 ただし、電池切れ*・故障などでご利用いただけなくなった場合、トークンの新規申込・再発行は終了いたしましたので、トークンを解約し、みずほダイレクトアプリもしくは、ワンタイムパスワードカードをご利用ください。 *…電池切れが近づくと、トー... 詳細表示
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