FAQ（よくあるご質問）

みずほ楽天カードとみずほマイレージクラブの特典はどのように連携していますか？

みずほ楽天カードをご利用いただくと、 みずほマイレージクラブの特典 も適用されます。 具体的には、みずほマイレージクラブカード保有で、引落口座が代表利用口座・利用口座の場合、以下の特典を提供します。 ＜Sステージ＞みずほ楽天カードの利用 みずほ銀行、イオン銀行ATM利用手数料・時間外手数料無料 コンビ... 詳細表示

みずほ楽天カードを利用して楽天ポイントは還元されたが、ダブルポイントが還元されていない。

みずほ楽天カードの「ダブルポイント」の還元条件を満たしていない、もしくは、まだ還元時期ではない可能性があります。 ■みずほ楽天カード「ダブルポイント」還元条件 以下2点を満たしていただく必要がございます。 （1）みずほ楽天カードご利用月の末日までに、みずほ銀行普通預金口座にて、みずほ楽天カードの引落... 詳細表示

印鑑レス口座の場合、書面による口座振替の申込方法を知りたい。

口座振替依頼書*を収納企業（お支払先となる企業）またはみずほ銀行店舗にご提出することでお申し込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。 *NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金の申込用紙は、店舗にございます。店舗によってはご用意がない場合がありますのであらかじめご了承ください。そ... 詳細表示

口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか

入金は口座振替日の前日中（23時59分）までにお願いいたします。 *前日が銀行休業日の場合も同様です。 【ご留意事項】 収納企業によって引き落としのタイミングが異なりますので、振替日当日の入金については、引き落としとならない場合があります。 オンラインサービス臨時休止期間中等、ATMなどでの入金や... 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまで15歳以上の方*がみずほJCBデビットをお申し込みいただけます。カードの種類は、みずほJCBデビット（単体型）とみずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）の2種類からお選びいただけます。 お申込方法は以下いずれかをご確認ください。 *個人事業主（事業用）や任意団体およ... 詳細表示

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい。

銀行確認印の押印手続は、 お近くのみずほ銀行店舗*1にお申し出ください。 なお、代理人でのお手続きも可能です。 ただし、印鑑レス口座をご利用のお客さまはご本人さまのみのお手続きとなります。 また、ご本人さまと代理人の場合ではご用意いただくものが異なりますので以下をご確認ください。 *1 取引店でなくて... 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 本人確認書類 一時停止・解約する口座振替契約の領収書、請求書、明細など*2 *1 印鑑レス口座の場合も必ず印... 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

口座振替の引き落とし結果は、入出金明細から確認いただけます。 なお、引き落としのタイミングにより、振替日当日に引き落とされないことがあります。引き落とし結果が確認できない場合は、収納企業（お支払先となる企業）にご確認ください。 入出金明細の確認方法は以下をご覧ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みず... 詳細表示

【Pay-easy（ペイジー）】ATMで支払いたい。

以下の方法で、現金またはキャッシュカードでのお支払ができます。 なお、みずほ銀行キャッシュカードから支払う場合は、みずほ銀行ATMでのみご利用可能です。 *以下のATMの画面イメージおよび操作方法は一例です。機種により操作方法が異なります。 ■ATMでの支払方法 ①Pay-easyマークのある払込... 詳細表示

公共料金やクレジットカードの利用料金等の口座振替を申し込みたい。

収納企業から送られてきたウェブサイトからお手続きをする場合と、それ以外のお手続きで異なります。 ＜収納企業のウェブサイトからお手続き＞ ウェブサイト ＜上記以外からお手続き＞ インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版* みずほ銀行店舗 *インターネットバンキング（みずほダ... 詳細表示