FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】海外からの送金がみずほ銀行に到着したら、入金前にみずほ銀行から連絡をもらえますか

ご入金の前に電話等でのご案内は、原則行いません。 送金の内容や金額などによっては、みずほ銀行の判断により、お届けの電話番号または住所へご連絡させていただく場合もあります。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】入金後に、みずほ銀行から連絡がありますか 詳細表示

ペイジーで日付指定の払込みができますか

日付指定の払込みはできません。 詳細表示

【外国送金】受取人の名前に加えて、for further credit to～～で依頼している送金があります。MX移行後はどのように依頼すればよいですか。

MX移行後は電文の仕様が変わりますので、for further credit toの先の情報は、「真の受取人」欄にご記入／ご入力ください。 「真の受取人」の住所は、細分化（構造化）する必要がありますので、お受取人さまへご確認のうえご記入／ご入力ください。 ご参考までに、以下のHPでは、世界各国の住所の細分化（... 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

受取人口座番号や受取銀行等、送金内容の変更にはお手続きが必要となります。 みずほ銀行店舗でお手続きをした場合と、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の外国送金メニューからお手続きをした場合とで対応方法が異なります。 ご利用状況に応じて以下をご確認ください。 みずほ銀行店舗で... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

【外国送金】送金受取に必要な書類を教えてください

受取人ご本人であることを確認するため、氏名（または名称）と住所および個人番号（または法人番号）に関する確認書類のご提示をお願いすることがあります。 また、ご送金内容がマネー・ローンダリングや経済制裁の対象ではないことを確認させていただくために、お取引に関する書類等のご提示をお願いすることがありま... 詳細表示

【外国送金】現金で送金できますか

現金での外国送金（仕向送金）はできません。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】みずほ銀行から送金する場合は、みずほ銀行の口座が必要ですか 詳細表示

振込先の支店名が変わりました。旧支店名・口座番号で振込めますか

旧支店名・旧口座番号で振込はできません。新支店名・新口座番号をご確認のうえ、お振込ください。 詳細表示

ペイジー利用後の取り消しはできますか

払込み手続き完了後は、取引の取り消しができません。 返金などのお問い合わせは、直接、収納機関へご相談ください。 詳細表示

みずほ楽天カードを紛失した場合はどうすればよいですか？

みずほ楽天カードを紛失した場合は、すぐに楽天カードにお申し出ください。停止の際の方法は、楽天カードの会員サイト（楽天e-NAVI）やチャットサポート・紛失盗難専用ダイヤルへのお申し出などがあります。以下のウェブサイトにてご確認ください。 楽天カードの公式ウェブサイト 詳細表示