FAQ（よくあるご質問）

【みずほJCBデビット】利用明細の確認方法を知りたい。

みずほJCBデビットのご利用明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」もしくはみずほWalletでご確認いただけます。確認方法については以下をご確認ください。 *紙のご利用明細書の郵送は実施しておりません。 会員専用WEBサービス「MyJCB」 みずほWallet 会員専用WEBサービス「M... 詳細表示

既に楽天カードを持っていますが、追加で申し込みできますか？

既に楽天カード1枚目をお持ちの場合、2枚目としてみずほ楽天カードを申し込むことができます。1枚目として楽天銀行カード・楽天ANAマイレージクラブカード、楽天カード アカデミーをお持ちの場合や既に楽天カードを2枚お持ちの場合はお申し込みできません。 詳細表示

【みずほダイレクト】Pay–easy（ペイジー）を利用したい。

Pay–easy（ペイジー）のご利用方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ *ご利用可能な収納機関や手数料などの詳細は Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスをご覧ください。 みずほダイレクトアプリ ステップ1. ホーム画... 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 本人確認書類 一時停止・解約する口座振替契約の領収書、請求書、明細など*2 *1 印鑑レス口座の場合も必ず印... 詳細表示

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある。

みずほJCBデビットのご利用金額や利用された加盟店情報については、 会員専用WEBサービス「MyJCB」にてご確認いただけます。お問い合わせいただく前に「MyJCB」にて明細内容のご確認をお願いいたします。 ■会員専用WEBサービス「MyJCB」とは デビットをご利用いただくたびにお知らせが届く「カードご... 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）料金払込の利用限度額を教えてください。

Pay–easy（ペイジー）料金払込の利用限度額は以下をご確認ください。 ご利用限度額について みずほダイレクト 国や地方公共団体への支払 （例：税金の納付など） 1日あたり：1,000万円以内 1取引あたり：同上 国や地方公共団体以外への払込... 詳細表示

ATM・みずほ銀行店舗で行った振込の内容を間違えたので変更・取消をしたい。

振込内容の変更は受取人口座に入金されていない場合のみお手続きが可能です。 入金済のお振込は取消ができないため、振込金の返金依頼手続である「組戻し」を お近くのみずほ銀行店舗で行ってください。 なお、みずほダイレクトで振り込みを行った場合はお手続方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 ■変... 詳細表示

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい。

銀行確認印の押印手続は、 お近くのみずほ銀行店舗*1にお申し出ください。 なお、代理人でのお手続きも可能です。 ただし、印鑑レス口座をご利用のお客さまはご本人さまのみのお手続きとなります。 また、ご本人さまと代理人の場合ではご用意いただくものが異なりますので以下をご確認ください。 *1 取引店でなくて... 詳細表示

みずほJCBデビットを退会したい

カード種類によって、退会のお手続き方法が異なります。 ＜みずほJCBデビット（一体型）＞ お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ご用意いただくもの ・お届け印*1 ・みずほJCBデビット（一体型） ・キャッシュカード再発行手数料1,100円（消費税等を含む）*2 ... 詳細表示

【トラベラーズチェック】換金できるみずほ銀行店舗が知りたい

トラベラーズチェックの取扱店舗は、 トラベラーズチェック買取、外貨預金の外貨現金入金・支払の受付を行う店舗(PDF/964KB) でご確認いただけます。 みずほ銀行窓口での買い取りは2026年4月30日をもって終了いたします。 買取終了期間まで郵送での買い取りも行っております。 詳しくは トラベラー... 詳細表示