FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】送金受取に必要な書類を教えてください

受取人ご本人であることを確認するため、氏名（または名称）と住所および個人番号（または法人番号）に関する確認書類のご提示をお願いすることがあります。 また、ご送金内容がマネー・ローンダリングや経済制裁の対象ではないことを確認させていただくために、お取引に関する書類等のご提示をお願いすることがありま... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

受取人口座番号や受取銀行等、送金内容の変更にはお手続きが必要となります。 みずほ銀行店舗でお手続きをした場合と、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の外国送金メニューからお手続きをした場合とで対応方法が異なります。 ご利用状況に応じて以下をご確認ください。 みずほ銀行店舗で... 詳細表示

【外国送金】受取人の名前に加えて、for further credit to～～で依頼している送金があります。MX移行後はどのように依頼すればよいですか。

MX移行後は電文の仕様が変わりますので、for further credit toの先の情報は、「真の受取人」欄にご記入／ご入力ください。 「真の受取人」の住所は、細分化（構造化）する必要がありますので、お受取人さまへご確認のうえご記入／ご入力ください。 ご参考までに、以下のHPでは、世界各国の住所の細分化（... 詳細表示

ペイジーで日付指定の払込みができますか

日付指定の払込みはできません。 詳細表示

【外国送金】海外からの送金がみずほ銀行に到着したら、入金前にみずほ銀行から連絡をもらえますか

ご入金の前に電話等でのご案内は、原則行いません。 送金の内容や金額などによっては、みずほ銀行の判断により、お届けの電話番号または住所へご連絡させていただく場合もあります。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】入金後に、みずほ銀行から連絡がありますか 詳細表示

【外国送金】「取引内容の詳細を確認できる書類」とは何ですか

外国送金取引の受付に際し、取引内容の詳細を確認するための資料についてにてご確認ください。 【重要】 みずほ銀行では、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策のため、外国送金取引の受付に際し、すべてのお客さまにお取引内容の詳細を確認できる書類（エビデンス等）のご提示をお願いしております。... 詳細表示

スマートフォンにみずほJCBデビットを登録している（Apple Pay・Google Pay）が、スマートフォン内のカード画像（カードアート）が変わった。

2022年7月11日にみずほJCBデビットのリニューアルに伴い、スマートフォン内のカード画像（カードアート）についても、7月21日より順次差し替えております。 詳細表示

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほ楽天カード）

楽天カード会員専用のウェブサービス「楽天e-NAVI」に新規登録することで、3Dセキュア（本人認証サービス）に自動登録されます。 まだ登録されていないお客さまは 楽天e-NAVIからご登録をお願いいたします。（カード会社のサイトへ遷移します。） 登録方法については こちらをご参照ください。 ＜3Dセ... 詳細表示