FAQ（よくあるご質問）

自動送金サービスを解約したい

取引店または、お近くのみずほ銀行で承ります。 【お持ちいただくもの】 ・引落口座の通帳 ・引落口座の取引印鑑 詳細表示

外国送金（仕向送金）には、どのような書類が必要ですか

外国送金（仕向送金）には、以下の書類をご提示ください。くわしくはお取引をご希望の店舗へお問い合わせください。 【個人のお客さま】 ・通帳およびお届けのご印鑑（みずほ銀行の口座から送金の場合） ・本人確認書類 運転免許証、在留カード・特別永住者証明書、旅券（パスポート）、個人番号カード、等、氏名・住所が... 詳細表示

振込入金や引き落としがあったらお知らせがありますか

みずほ銀行から入金や引落の通知をしていませんので、入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細やかんたん残高照会でご確認ください。 なお、マネーフォワードfor＜みずほ＞を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

みずほJCBデビットには年会費がかかりますか

みずほJCBデビット入会初年度の年会費は無料です。また、2年目以降も「23歳以下」または「年間1回以上の利用」で、1,100円（消費税等を含む）の年会費が無料となります。 1年間ご利用がなかった場合、1,100円（消費税等を含む）の年会費が発生します。 詳しくは「年会費特典」をご覧ください。 （2019... 詳細表示

みずほWallet for Androidの退会をしたい

みずほWallet for Android内メニューの「アカウント」を選択してください。 アカウント画面下部にある「みずほWallet」の退会ボタンより退会の手続きができます。 詳細表示

トラベラーズチェックの購入・換金はできますか

みずほ銀行では、2014年3月31日をもちましてトラベラーズチェックの販売を終了させていただきました。現在ご購入いただくことはできません。 みずほ銀行で換金ができるトラベラーズチェックの銘柄および換金可能な場所につきましては、「トラベラーズチェックに関するお知らせ」でご確認いただけます。 ... 詳細表示

Mizuho Suicaの利用をやめて払い戻しをする場合、口座への返金はい...

2週間～1ヵ月程度で自動的に返金されます。 詳細表示

口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか

振替日の前日までに、入金をお願いします。 収納企業によって引き落としのタイミングが異なりますので、振替日当日の入金については、引き落としとならない場合があります。 また、オンラインサービス臨時休止期間中等、ATMなどでの入金や振込ができない場合もありますので、ご留意ください。 詳細表示

みずほJCBデビットの暗証番号を忘れてしまいました

以下へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 【JCB暗証番号サービス】 0120-899-020 ＜受付時間＞ 24時間・年中無休・自動音声 *スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください（有料）。 東京:0422-76-5411 大阪:06... 詳細表示

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある

会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にて、デビットカードの利用代金明細を確認のうえ、不明な内容があった場合は、JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 【JCBデビットカードデスク】 0570-099-766（有料） ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（年中無休） *... 詳細表示