FAQ（よくあるご質問）

振込相手先の受取口座番号、口座入金を確認したい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。 受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。 詳細表示

振込入金や引き落としがあったらお知らせがありますか

みずほ銀行から入金や引落の通知をしていませんので、入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細やかんたん残高照会でご確認ください。 なお、マネーフォワードfor＜みずほ＞を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

機種変更したが、新しいスマートフォンでもみずほWallet for And...

機種変更後の新しいスマートフォン端末に、みずほWallet for Androidをインストールしてください。以前おつかいのスマートフォンで使用していたみずほWallet for Androidのアカウントでログインし、再度登録のお手続きをしていただけば引き続きご利用いただけます。 詳細表示

みずほJCBデビットにはどのような特典がありますか

みずほJCBデビットには、以下の特典があります。 ・毎月のご利用金額の0.2%をキャッシュバックします ・年1回以上の利用で、年会費1,080円（消費税等を含む）が無料となります ・月1回以上の利用で、みずほマイレージクラブの「うれしい特典*」が利用できます *うれしい特典のご利用には、みずほ... 詳細表示

外国送金（仕向送金）には、どのような書類が必要ですか

外国送金（仕向送金）には、以下の書類をご提示ください。くわしくはお取引をご希望の店舗へお問い合わせください。 【個人のお客さま】 ・通帳およびお届けのご印鑑（みずほ銀行の口座から送金の場合） ・本人確認書類 運転免許証、在留カード・特別永住者証明書、旅券（パスポート）、個人番号カード、等、氏名・住所が... 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、みずほ銀行の窓口で承ります。 【ご用意いただくもの】 ・引落口座の通帳 ・引落口座のお届け印 ・本人確認書類（運転免許証・パスポートなど） *当初申込時の「自動送金サービス依頼書（控）」または「自動送金お取扱い期間満了のお知らせ」を お... 詳細表示

利用明細を確認したい

みずほWallet for iOSではMizuho Suicaへのチャージ（入金）用に設定した口座やその他普通預金口座入出金明細が確認できます。 Mizuho Suicaへのチャージ金額もみずほWallet for iOSから確認できます。 Mizuho Suicaでのお支払い利用明細はiPhoneのAppl... 詳細表示

みずほWallet for Androidの利用限度額を確認・変更したい

会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にログインして確認・変更できます。 【JCBデビットカードデスク】 0570-099-766（通話料有料） ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（年中無休） *お電話番号は、お間違いないようにおかけください。一部の電... 詳細表示

みずほJCBデビットには年会費がかかりますか

みずほJCBデビット入会初年度の年会費は無料です。また、2年目以降も「23歳以下」または「年間1回以上の利用」で、1,080円（消費税等を含む）の年会費が無料となります。 1年間ご利用がなかった場合、1,080円（消費税等を含む）の年会費が発生します。 くわしくは「年会費特典」をご覧ください。 （201... 詳細表示

みずほWallet for Androidにスマートデビット/みずほJCB...

以下の可能性が考えられます。 お持ちのスマートフォン端末にFeliCa（フェリカ）が搭載されていない すでにお持ちのスマートフォン端末におサイフケータイや別ウォレットでQUICPay+TMが登録されている みずほWallet for Androidをおつかいいただく場合はFeliCa（フェリ... 詳細表示