FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットを申し込みたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまで15歳以上の方*がみずほJCBデビットをお申し込みいただけます。カードの種類は、みずほJCBデビット（単体型）とみずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）の2種類からお選びいただけます。 お申込方法は以下いずれかをご確認ください。 *個人事業主（事業用）や任意団体およ... 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

みずほJCBデビットが使えない主な原因として以下が考えられます。 みずほJCBデビットが使用できない加盟店でのご利用 一部の店舗ではみずほJCBデビットをご利用いただけません。 ＜利用できない加盟店＞ 一部の携帯電話、新聞、インターネットプロバイダー、一部のタクシー、レンタカー、ホテル、高速道路料金、... 詳細表示

みずほ楽天カードの引き落とし口座をみずほ銀行以外にしたい

みずほ楽天カードはみずほ銀行口座のみが引き落とし口座として設定できます。みずほ銀行以外の口座の設定はできません。 詳細表示

印鑑レス口座の場合、書面による口座振替の申込方法を知りたい。

口座振替依頼書*を収納企業（お支払先となる企業）またはみずほ銀行店舗にご提出することでお申し込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。 *NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金の申込用紙は、店舗にございます。店舗によってはご用意がない場合がありますのであらかじめご了承ください。そ... 詳細表示

【トラベラーズチェック】換金できるみずほ銀行店舗が知りたい

トラベラーズチェックの取扱店舗は、 トラベラーズチェック買取、外貨預金の外貨現金入金・支払の受付を行う店舗(PDF/964KB) でご確認いただけます。 みずほ銀行窓口での買い取りは2026年4月30日をもって終了いたします。 買取終了期間まで郵送での買い取りも行っております。 詳しくは トラベラー... 詳細表示

みずほJCBデビットの利用限度額を確認・変更したい

みずほJCBデビット利用限度額は、以下のいずれかで確認・変更することができます。 ■会員専用WEBサービス「MyJCB」（ログインは こちら） ■JCBデビットカードデスク 【JCBデビットカードデスク】 0570–099–766 0570–099–766 ＜受付時間＞ 9時00分～17時00... 詳細表示

みずほJCBデビットの家族カードを発行することはできますか。

みずほJCBデビット（一体型・単体型）は家族カード（単体型）を発行することができます。 *家族カード（一体型）はありません。 *家族カード（単体型）の発行可能な枚数は8枚までです。 詳しくは「 みずほJCBデビットの特長」をご覧ください。 ご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。 ... 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

口座振替の引き落とし結果は、入出金明細から確認いただけます。 なお、引き落としのタイミングにより、振替日当日に引き落とされないことがあります。引き落とし結果が確認できない場合は、収納企業（お支払先となる企業）にご確認ください。 入出金明細の確認方法は以下をご覧ください。 みずほダイレクトアプリ み... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほJCBデビット）

JCBカード会員専用のウェブサービス「MyJCB」に新規登録することで、3Dセキュア（J／Secure）（本人認証サービス）に自動登録されます。 まだ登録されていないお客さまは MyJCBからご登録をお願いいたします。（カード会社のサイトへ遷移します。） なお、3Dセキュア（J／Secure）（本人認証サ... 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みました。デビットカードはいつ頃届きますか

お届けのご住所宛に、みずほJCBデビット（一体型）・みずほJCBデビット（単体型）ともに簡易書留（転送不要扱い）にて2～3週間でお送りします。日数を過ぎてもカードが届かない場合は、郵便局からの不在通知が届いていないかご確認をお願いいたします。 不在通知が届いていない場合は、JCBデビットカードデスク（【通話料有... 詳細表示