FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】どこの店舗で取り扱っていますか

外国送金（仕向送金）は一部店舗にて取り扱っています。 詳しくは、 外国送金の受付を行う店舗(PDF/436KB) にてご確認ください。 テレビ電話での対応となる店舗の場合は、事前の予約が必須となりますので、ご注意ください。その他の店舗についても、事前に来店予約サービスをご利用いただくとスムーズにご案内... 詳細表示

みずほ楽天カードの引き落とし口座を変更するにはどうすればよいですか？

みずほ楽天カードの引落口座を変更するには、楽天の会員サイト「楽天e-NAVI」内にて実施いただくか、楽天カードに書類を請求し郵送で変更するかのいずれかの方法があります。詳細は 楽天カードの公式ウェブサイトでご確認ください。 詳細表示

【外国送金】通帳ではどのように表示されますか

■ 外国に送金した場合 通帳の摘要欄に「TT**********」（*は数字）が表示されます（TTのほか、“TD” “TB” “TS”の場合もあります）。 ■ 外国から送金を受け取った場合 通帳の摘要欄に「RT**********」（*は数字）が表示されます（RTの部分は、“RD” “RB” の場合... 詳細表示

【外国送金】手数料について教えてください

外国送金・外国からの送金を受け取る等の手数料は、以下よりご確認いただけます。 ■ 個人のお客さま （外国送金取扱店舗でお手続きの場合） 外国為替関係主要手数料一覧表（個人のお客さま用） （みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）でお手続きの場合） 外国送金（みずほ銀行アプリ） ... 詳細表示

振込相手先の受取口座番号、口座入金を確認したい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。 受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードからデビット機能付きキャッシュカード、もしくはデビット機能付きキャッシュカードからクレジットカード機能付きキャッシュカードに変更したい。

お近くのみずほ銀行へお申し出ください。お切り替えの手続きをいたします。 ご来店時にご用意いただくもの お届け印*1 クレジットカード機能付きキャッシュカード*2、もしくはデビット機能付きキャッシュカード *1 印鑑レス口座の方は不要です。 *2 クレジットカード機能付きキャッシュカー... 詳細表示

【外国送金】外国送金依頼書はどのように記入すればいいですか

外国送金依頼書の記入例は、以下でご確認いただけます。 外国送金依頼書兼告知書記入例＜MX＞(PDF/1,114KB) 国コード資料は こちら(PDF/119KB)をご参照ください。 詳細表示

自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きいただけます。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキ... 詳細表示

みずほ楽天カードの利用明細はどこで確認できますか？

みずほ楽天カードの利用明細は、楽天カードの会員サイト（楽天e-NAVI）内の機能、Web明細サービスから確認できます。 詳細表示

みずほJCBデビットのキャッシュバック制度について知りたいです。

毎月中旬をめどに、前々月16日～前月15日のご利用金額に応じて口座にキャッシュバックします（通帳等には「ﾐｽﾞﾎJCBｷﾔﾂｼﾕﾊﾞﾂｸ」と記載されます）。 *JCBに到達している売上データに基づいて集計するため、翌月のキャッシュバックとなる場合があります。 *ご利用金額に応じたキャッシュバック率は以下の通り... 詳細表示