FAQ（よくあるご質問）

口座振替契約の内容を変更したい

口座振替契約の内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・変更する口座振替契約の領収書等（収納機関・料金種類・金額がわかるもの） ・ 本人確認書類 *申し込みから変更手続きの完了までには一定の期間がかかります。また、お... 詳細表示

【外国送金】どこの店舗で取り扱っていますか

外国送金（仕向送金）は一部店舗にて取り扱っています。 詳しくは、 外国送金の受付を行う店舗(PDF/436KB) にてご確認ください。 テレビ電話での対応となる店舗の場合は、事前の予約が必須となりますので、ご注意ください。その他の店舗についても、事前に来店予約サービスをご利用いただくとスムーズにご案内... 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）とは何ですか？

「Pay-easy（ペイジー）」とは、パソコン、スマートフォン、ATM等から税金、公共料金、ネットショッピングなどの各種料金のお支払いができるサービスです。 ペイジーマークのある払込書であれば、「ATM」や「みずほダイレクト」で簡単・便利にお支払いいただけます。 ■みずほダイレクトからご利用の場合... 詳細表示

【外国送金】送金時はどのような情報が必要ですか

外国送金（仕向送金）に必要な主な情報は、外国送金依頼書にご記入いただく項目です。 記入例は、以下でご確認いただけます。 外国送金依頼書兼告知書記入例＜MX＞(PDF/1,114KB) その他にも送金先の国や通貨によっては追加で必要となる情報（IBAN code、SWIFT BIC等）がありますので、詳し... 詳細表示

みずほ楽天カードとみずほマイレージクラブの特典はどのように連携していますか？

みずほ楽天カードをご利用いただくと、 みずほマイレージクラブの特典 も適用されます。 具体的には、みずほマイレージクラブカード保有で、引落口座が代表利用口座・利用口座の場合、以下の特典を提供します。 ＜Sステージ＞みずほ楽天カードの利用 みずほ銀行、イオン銀行ATM利用手数料・時間外手数料無料 コンビ... 詳細表示

スマートフォンにみずほJCBデビットを登録している（Apple Pay・Google Pay）が、スマートフォン内のカード画像（カードアート）が変わった。

2022年7月11日にみずほJCBデビットのリニューアルに伴い、スマートフォン内のカード画像（カードアート）についても、7月21日より順次差し替えております。 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）を再発行したい

再発行のみをご希望の場合には、JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 住所変更を伴う場合、銀行に住所変更のお届けをいただいてからJCBデビットカードデスクにご連絡をお願いします。住所変更のお手続きについては住所変更をしたい。をご確認ください。氏名変更を伴う場合、銀行に氏名変更のお届けをいただくことで再発... 詳細表示

【外国送金】店舗での外国送金（仕向送金）時に必要な書類は何ですか

みずほ銀行では、法令（犯罪収益移転防止法・外為法等）の定めに基づき、お客さまご本人の確認をさせていただくほか、みずほ銀行預金口座の保有有無、お取引の目的等の確認をさせていただいております。 通帳またはキャッシュカード、およびお届けのご印鑑、本人確認書類、送金される取引の詳細を確認できる資料をご提示ください。 ... 詳細表示

みずほ楽天カードを申し込むにはどうすればよいですか？

みずほ楽天カードは、 みずほ銀行のホームページまたは楽天カードの公式サイトからお申し込みいただけます。お申込の際には、みずほ銀行の口座情報が必要です。みずほ銀行にまだ口座がない方は新規口座開設をお願いします。 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受け取るためには、外貨預金口座の開設が必要ですか

外貨預金口座の開設は必須ではありません。 海外からの送金を受け取る方法は、以下の通りです。 ■ 円貨で受け取る場合 送金を受け取られる際の為替相場で円貨に換算したうえで、円貨預金に入金いたします。 ■ 外貨で受け取る場合 同通貨の外貨預金口座が必要です。 【... 詳細表示