FAQ（よくあるご質問）

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向... 詳細表示

【外貨両替】どこで取り扱っていますか

申し訳ございませんが、取扱っている店舗はございません。 ご不便をおかけいたしますが、外貨の両替を希望されるお客さまは、他の金融機関等をご利用いただきますようお願い申し上げます。 外貨両替ショップの営業終了および外貨自動両替機の取り扱い終了について(PDF/108KB) 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカード... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J–Debit）はどのようなサービスですか

みずほデビットカードサービス（J–Debit）は、J–Debitマークのある加盟店でキャッシュレスで支払いができるサービスです。みずほ銀行キャッシュカードに付帯しているサービスで、利用申込は不要です。 また、原則、手数料はかかりません（加盟店により加盟店所定の手数料がかかる場合があります）。 ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには入会金・年会費がかかりますか。

以下のカードを除いて、入会金・年会費は無料です。 みずほマイレージクラブカード［ゴールド］は年会費がかかります。あらかじめご了承ください。 ■みずほマイレージクラブカード［ゴールド］ 年会費 11,000円（税込） 詳しくは こちらをご確認ください。 （2025年10月2日現在） 詳細表示

【外国送金】店舗での送金時に上限金額はありますか

金額の上限はございません。 ご送金の際にご用意いただくものや注意事項等については、以下でご確認いただけます。 外国送金を利用したい ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリの1回の送金限度額はいくらですか 詳細表示

みずほ証券の口座に即時入金できるようにしたい。

みずほ証券の「リアルタイム口座振替サービス」にみずほ銀行口座を登録いただくと、みずほ証券の口座へ速やかに入金いただくことが可能です。 みずほダイレクトのご契約がないお客さまもご利用いただけます。 「リアルタイム口座振替サービス」は、「みずほ証券ネット倶楽部」またはみずほ証券にて書面でお申し込みください... 詳細表示

みずほJCBデビットを利用した際に、利用通知メールを受信できるようにしたい

会員専用WEBサービス「MyJCB」にて登録すると、お買い物の都度利用通知メールを受信することができます（JCBのウェブサイトに遷移します）。詳細は会員専用WEBサービス「MyJCB」をご確認ください。 詳細表示

みずほ楽天カードは申し込んでからどのくらいで受け取ることができますか？

みずほ楽天カードは通常1週間から10日程度で受け取れます。入会審査やカード発行状況は、楽天カードの公式ウェブサイトもしくは楽天カードアプリから24時間いつでもご確認いただけます。 詳細表示

【外国送金】送金を行ったと連絡がありましたが、まだ入金されていません

送金の手続きが行われてから一週間程度（ゴールデンウィーク、年末年始を除く）を目途に入金されます。 上記期間経過後も入金されない場合、以下の可能性がありますので、お客さまから送金された方にご確認ください。 送金内容の不備により返金されている 送金銀行や中継銀行等で送金手続きが遅延している ... 詳細表示