FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットを申し込みました。デビットカードはいつ頃届きますか

お届けのご住所宛に、みずほJCBデビット（一体型）・みずほJCBデビット（単体型）ともに簡易書留（転送不要扱い）にて2～3週間でお送りします。日数を過ぎてもカードが届かない場合は、郵便局からの不在通知が届いていないかご確認をお願いいたします。 不在通知が届いていない場合は、JCBデビットカードデスク（【通話料有... 詳細表示

【外国送金】外国送金依頼書はどのように記入すればいいですか

外国送金依頼書の記入例は、以下でご確認いただけます。 外国送金依頼書兼告知書記入例＜MT＞(PDF/427KB) ISO20022への制度変更があったため、2025年5月19日からは以下の帳票を使用します。 外国送金依頼書兼告知書記入例＜MX＞(PDF/1,244KB) 国コード資料は... 詳細表示

みずほ楽天カードの引き落とし口座をみずほ銀行以外にしたい

みずほ楽天カードはみずほ銀行口座のみが引き落とし口座として設定できます。みずほ銀行以外の口座の設定はできません。 詳細表示

みずほJCBデビットの暗証番号を忘れてしまいました

以下へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 【JCB暗証番号サービス】 0120–899–020 0120–899–020 *暗証番号通知書（暗証番号の確認）のご請求は、「2」をご選択ください。 ＜受付時間＞ 24時間・年中無休・自動音声 *スマートフォン・携帯電話... 詳細表示

【外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますか

外貨建てで国内へ送金できます。 以下の送金は、外国送金（仕向送金）としてお取り扱いいたします。 国内へ外貨建てで送金する場合 外国へ送金する場合 ご送金される方あるいはお受取人の方が非居住者の場合 送金される方は、みずほ銀行に口座をお持ちのお客さまとなります。ご送金の際にご用意いただくものや注意事項... 詳細表示

自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きいただけます。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキ... 詳細表示

【トラベラーズチェック】換金できるみずほ銀行店舗が知りたい

トラベラーズチェックの取扱店舗は、 トラベラーズチェック買取、外貨預金の外貨現金入金・支払の受付を行う店舗(PDF/964KB) でご確認いただけます。 みずほ銀行窓口での買い取りは2026年4月30日をもって終了いたします。 買取終了期間まで郵送での買い取りも行っております。 詳しくは トラベラー... 詳細表示

印鑑レス口座の場合、書面による口座振替の申込方法を知りたい。

口座振替依頼書*を収納企業（お支払先となる企業）またはみずほ銀行店舗にご提出することでお申し込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。 *NHK受信料、電気料金、NTTの電話料金、ガス料金、水道料金の申込用紙は、店舗にございます。店舗によってはご用意がない場合がありますのであらかじめご了承ください。そ... 詳細表示

みずほJCBデビットで購入した商品の取消・返品をしましたが、返金はいつになりますか。

取消・返品確認後、JCBにて返金手続きを行うため、2週間程度お時間を要する場合がございます。 （場合によっては2週間以上お時間をいただくこともございます。） ご不明な点はJCBデビットカードデスクにお問い合わせください。 【JCBデビットカードデスク】 ［通話料有料］0570–099–766 ［... 詳細表示

みずほJCBデビットの家族カードを発行することはできますか。

みずほJCBデビット（一体型・単体型）は家族カード（単体型）を発行することができます。 *家族カード（一体型）はありません。 *家族カード（単体型）の発行可能な枚数は8枚までです。 詳しくは「 みずほJCBデビットの特長」をご覧ください。 ご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。 ... 詳細表示